إمكانية الوصول إلى وسائل النقل في لندن

إمكانية الوصول إلى وسائل النقل في لندن
الشعار
معلومات عامة
صنف فرعي من
accessible transportation [الإنجليزية] ترجم عدل القيمة على Wikidata
الصناعة
مواصلات عامة عدل القيمة على Wikidata
البداية
3 يوليو 2000 عدل القيمة على Wikidata
البلد
المملكة المتحدة عدل القيمة على Wikidata
الموقع
لندن عدل القيمة على Wikidata
الشكل القانوني
هيئة عامة [لغات أخرى] عدل القيمة على Wikidata
موقع التأسيس
لندن عدل القيمة على Wikidata
المقر الرئيسي
Stratford Cross [الإنجليزية] ترجم عدل القيمة على Wikidata
موقع الويب
tfl.gov.uk (الإنجليزية البريطانية) عدل القيمة على Wikidata
علامات المصاعد في محطة ساوثوورك

إن إمكانية الوصول إلى خدمات النقل العام في منطقة لندن الكبرى غير مكتملة. بُنِيَ جزء كبير من شبكة السكك الحديدية في لندن (بما في ذلك مترو أنفاق لندن وقطار لندن العلوي) قبل أن يصبح الوصول إليها شرطًا أساسيًا. على عكس ما حدث في الولايات المتحدة، لم تتضمن محطات المترو التي بنيت في الستينيات والسبعينيات أي ترتيبات خاصة بالمعاقين، حيث حظر مستخدمي الكراسي المتحركة من استخدام الأنفاق العميقة على خطوط المترو حتى عام 1993.

منذ بداية الثمانينيات فصاعدًا، بدأت التحسينات في إمكانية الوصول، مع افتتاح خط السكة الحديد الخفيف (DLR) في عام 1987 والنظر على نطاق أوسع في احتياجات إمكانية الوصول. وتبع ذلك المزيد من التحسينات، مع تقديم الحافلات ذات الأرضية المنخفضة في عام 1993، وإقرار قانون التمييز ضد ذوي الإعاقة في عام 1995 وافتتاح امتداد خط اليوبيل في عام 1999، والذي وفر إمكانية الوصول بدون درج إلى 11 محطة جديدة لمترو الأنفاق. منذ عام 2000، أصبحت جميع سيارات الأجرة في لندن قابلة للوصول، وقادرة على نقل الركاب ذوي الكراسي المتحركة. في أواخر عام 2005، سحبت حافلات روت ماستر الشهيرة ذات الأرضية المرتفعة من الخدمة، مما جعل لندن واحدة من أوائل المدن الكبرى في العالم التي تمتلك أسطولاً من الحافلات ذات الأرضية المنخفضة التي يسهل الوصول إليها، قبل 10 سنوات من المتطلبات الوطنية.

منذ عام 2000، بذلت هيئة النقل في لندن (TfL) جهودًا كبيرة لتحسين إمكانية الوصول، مع ترقيات المحطات والبنية الأساسية الجديدة مثل خط إليزابيث مما أدى إلى زيادة عدد المحطات الخالية من السلالم على شبكة هيئة النقل في لندن. 92 محطة مترو أنفاق (33%) و62 محطة قطار علوي (54%) لديها إمكانية الوصول بدون درج، مع افتتاح جميع محطات المترو الجديدة منذ عام 1999 كمحطات يمكن الوصول إليها بسهولة. ويجري العمل على زيادة عدد المحطات التي يمكن الوصول إليها. خدمات النقل الأخرى مثل خط سكة حديد دوكلاندز الخفيفة و ترام لينك وخط إليزابيث هي خدمات يمكن الوصول إليها بالكامل، مع إمكانية الوصول بدون درج في كل محطة أو محطة.

خلفية

اعتبارًا من تعداد عام 2021، يعاني 1.2 مليون من سكان لندن من إعاقة[1]، "ضعف جسدي أو عقلي له تأثير سلبي كبير وطويل الأمد على قدرتهم على القيام بالأنشطة اليومية العادية".[2] وأشار تعداد عام 2021 أيضًا إلى وجود مليون شخص تزيد أعمارهم عن 65 عامًا في لندن، وأكثر من 137000 شخص تزيد أعمارهم عن 85 عامًا.[3] ومن المتوقع أن يرتفع عدد كبار السن في لندن خلال الثلاثين عامًا القادمة.[4] كما أن كبار السن أكثر عرضة للإصابة بالإعاقة، حيث يبلغ عمر حوالي ثلث سكان لندن 65 عامًا أو أكثر.[5] في عام 2012، ذكرت هيئة النقل في لندن أن 4.9 مليون رحلة يومياً يقوم بها ركاب يحملون أمتعة ثقيلة، و1.5 مليون رحلة يقوم بها أشخاص يسافرون مع طفل صغير (مع مقاعد السلامة للأطفال)، و0.7 مليون رحلة يقوم بها أشخاص تزيد أعمارهم عن 74 عاماً. يقوم شخص لديه على الأقل واحدة من هذه العوائق التي تعيق حركته بإجمالي 7.1 مليون رحلة يوميًا.[6]

إن إمكانية الوصول إلى شبكة النقل العام تسمح للناس بالسفر بحرية في الوقت الذي يختارونه. تشمل أمثلة الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يستفيدون من تحسين إمكانية الوصول الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة، والأشخاص ذوي الحركة المحدودة، والأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر، والأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع والأشخاص ذوي صعوبات التعلم. تشمل الأمثلة على المجموعات الأخرى التي تستفيد من تحسين إمكانية الوصول كبار السن، والأشخاص الذين يتحدثون الإنجليزية كلغة ثانية أو أجنبية، والأشخاص الذين يسافرون مع أطفال صغار والأشخاص الذين يسافرون بأمتعة ثقيلة أو للتسوق.[7]

إن إمكانية الوصول لا تقتصر على المصاعد والمنحدرات والأرصفة المنخفضة، بل تشمل أيضًا مراعاة التصميم الشامل، والتأكد من أن التواصل متاح للجميع، وأن الموظفين مدربون جيدًا.[6][8] وتشير هيئة النقل في لندن أيضًا إلى رغبتها في جعل الرحلات "ممتعة"، ومنح الناس الثقة للسفر.[6]

تاريخ

people stepping over a large gap between an Underground train and a train platform
فجوة كبيرة في الرصيف في محطة مترو بنك

في النصف الأول من القرن العشرين، لم تقدم سلطات النقل في لندن أي أحكام خاصة للأشخاص ذوي الإعاقة. حتى عام 1959، كانت هيئة النقل في لندن تشترط على الركاب المكفوفين أو الأشخاص ذوي الإعاقة "الراغبين في السفر بشكل مستقل" التوقيع على إقرار بقبول المسؤولية المالية عن أي حادث.[9][10] في عام 1968، بدأت مترو أنفاق لندن في استخدام تحذيرات آلية للركاب " للانتباه للفجوة "، حيث أن العديد من محطات المترو بها فجوات أفقية و/أو رأسية بين القطار والمنصة.[11]

فرض قانون الأشخاص المصابين بأمراض مزمنة وذوي الإعاقة لعام 1970 التزامًا قانونيًا على السلطات المحلية بتوفير إمكانية الوصول إلى المباني العامة للأشخاص ذوي الإعاقة. ومع ذلك، فإن القانون لم يتضمن إمكانية الوصول إلى وسائل النقل العام. لم يأخذ خط فيكتوريا، الذي اكتمل بناؤه عام 1971، في الاعتبار توفير إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث لم يتم توفير المصاعد في المحطات.[12] للمقارنة، تضمنت مشاريع النقل السريع الجديدة التي تم بناؤها في نفس الوقت في أماكن أخرى مرافق لذوي الاحتياجات الخاصة، مع توفير النقل السريع في منطقة الخليج (BART)، وواشنطن مترو، وتاين آند وير مترو للمصاعد من الافتتاح في عام 1972، 1976 و1980 على التوالي.[13][14][15] في عام 1973، بدأ مجلس لندن الكبرى في تقديم أسعار مخفضة للحافلات في جميع أنحاء لندن للمتقاعدين.[16]

ثمانينيات القرن العشرين

خلال العام الدولي للأشخاص ذوي الإعاقة في عام 1981، عملت هيئة النقل في لندن مع مجموعات ذوي الإعاقة لنشر دليل يسهل الوصول إليه لشبكة النقل العام لأول مرة.[10][17] أعرب رئيس هيئة النقل في لندن بيتر ماسفيلد عن استعداده لتحسين المرافق المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة، لكنه أشار إلى التحدي والتكاليف المترتبة على القيام بذلك.[17] في عام 1982، سمحت هيئة النقل في لندن لمستخدمي الكراسي المتحركة باستخدام الأقسام فوق الأرض من خطوط الأنفاق العميقة خلال ساعات الذروة، بعد أن خففت في السابق القواعد للسماح لركاب الكراسي المتحركة باستخدام خطوط ديستريكت وسيركل ومتروبوليتان.[18] سمح هذا لمستخدمي الكراسي المتحركة باستخدام 70% من الشبكة، على الرغم من أن السفر عبر الأنفاق العميقة كان لا يزال محظورًا بسبب المخاوف من أن الكراسي المتحركة قد تعيق الإخلاء في حالات الطوارئ.[19]

بعد صدور قانون النقل الإقليمي في لندن عام 1984، أصبح لزامًا على هيئة النقل الإقليمي في لندن (القطار الكهربائي الخفيف) توفير خدمات النقل العام للأشخاص ذوي الإعاقة.[20] تأسست وحدة النقل في لندن للركاب ذوي الإعاقة في عام 1984.[21] عملت هذه الهيئة في جميع أنحاء القطار الكهربائي الخفيف لضمان أن تصبح وسائل النقل العام أكثر سهولة في الوصول إليها بمرور الوقت، فضلاً عن المساعدة في تدريب الموظفين على تقديم المساعدة.[22][23] بُنِيَت مباني القطار الكهربائي الخفيف الجديدة مع وضع ذوي الاحتياجات الخاصة في الاعتبار، حيث تضمنت محطة حافلات هارو مرحاضًا لذوي الاحتياجات الخاصة وأرصفة منخفضة في التصميم.[24][25] ووعدت هيئة السكك الحديدية الخفيفة بأن أعمال تجديد وتحديث محطات السكك الحديدية والحافلات في المستقبل سوف تأخذ في الاعتبار احتياجات ذوي الإعاقة والأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع، مع إدخال حلقات السمع في مكاتب التذاكر (التي تنقل الصوت إلى أجهزة السمع)، وتثبيت مقاعد أفضل على المنصة وتحسين الإعلانات العامة. كما تم تقديم التدريب للموظفين حول كيفية مساعدة الركاب ذوي الإعاقة.[26][19]

في أوائل الثمانينيات من القرن العشرين، تم تقديم خدمات اطلب رحلة من قبل البلديات المحلية في جميع أنحاء لندن لتوفير النقل من الباب إلى الباب للأشخاص ذوي الإعاقة.[27][12] تم توسيع خدمة اطلب رحلة في جميع أنحاء لندن بحلول عام 1985، بدعم من منحة من هيئة النقل في لندن بلغت تكلفتها في البداية حوالي 5 ملايين جنيه إسترليني سنويًا.[26][28][29]

في نوفمبر 1984، بدأت شركة القطار الكهربائي الخفيف في تجربة خطوط الحافلات التي تستخدم حافلات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.[30] ستصبح هذه الطرق فيما بعد "حافلات التنقل".[31] منذ عام 1986، تم تعديل تصميم الحافلات العادية أيضًا، مع وجود درابزين غير قابل للانزلاق، وعلامات توقف مضيئة وخطوات إضافية عند أبواب الحافلات لتقليل ارتفاع الخطوة، مما يجعل الوصول إلى الحافلة أسهل.[19][32] في عام 1988، تم تجربة الحافلات الراكعة على الطريق 42، كانت حافلة ليلاند الوطنية المعدلة مزودة بنظام تعليق هوائي ينخفض عند محطات الحافلات لتوفير خلوص أرضي منخفض بشكل كبير.[33] بحلول عام 1988، تم تعديل الحافلات التي تعمل على خطوط إيرباص إلى مطار هيثرو للسماح براكبين على الكراسي المتحركة.[10][34]

Blue and red Docklands Light Railway train in 1987
افتتح خط السكك الحديدية الخفيف في دوكلاندز (DLR) لأول مرة في عام 1987، مع توفير المصاعد في جميع المحطات.

في عام 1986، دفعت جمعية لندن الكبرى للأشخاص ذوي الإعاقة (GLAD) نحو "إعادة تقييم جذرية" للنقل الميسر في تقرير[35]، مع عدم قدرة أكثر من 465000 من سكان لندن على استخدام وسائل النقل العام (أو يجدونها صعبة للغاية).[36] اعتبرت منظمة GLAD أنه ينبغي إعادة النظر في حظر الكراسي المتحركة في مترو الأنفاق، وانتقدت إزالة موصلات الحافلات لأنها "ألغت الكثير من المساعدة الشخصية المتاحة" للأشخاص ذوي الإعاقة.[37] استجابت هيئة النقل الخفيف بالترحيب بالأدلة التي قدمها تقرير GLAD، مع الإشارة إلى التكلفة العالية لتوفير تحسينات إمكانية الوصول في ضوء الأموال المحدودة.[38]

في عام 1987، افتتح خط سكة حديد دوكلاندز الخفيف (DLR)، والذي يخدم 16 محطة عبر دوكلاندز وشرق لندن.[39] كان خط دوكلاندز الخفيف أول مشروع رئيسي للبنية التحتية للسكك الحديدية في بريطانيا حيث تم النظر في إمكانية الوصول الكامل للأشخاص ذوي الإعاقة منذ البداية، مع إمكانية الوصول المستوي إلى القطار من المنصات والمصاعد في جميع المحطات.[40][41] على الرغم من السماح باستخدام الكراسي المتحركة في العديد من أجزاء مترو الأنفاق، وأن بعض المحطات كانت بالفعل قابلة للوصول إليها بسبب مستوى الوصول الخاص بها، قرر مجلس إدارة القطار الكهربائي الخفيف أن الحظر المفروض على الكراسي المتحركة في الأقسام العميقة من مترو الأنفاق سيستمر لأسباب تتعلق بالسلامة.[19]

في عام 1987، أصبحت سيارة متروكاب إم سي دبليو أول طراز لسيارة أجرة سوداء يمكن الوصول إليها في لندن.[42][43] منذ فبراير 1989، أصبح لزامًا على جميع سيارات الأجرة السوداء المرخصة حديثًا أن تكون قادرة على نقل راكب على كرسي متحرك.[44][45]

التسعينيات

Low floor red London bus in 1998, with "low floor bus" graphic at the front
أول خط حافلات منخفض الأرضية في لندن

في أوائل تسعينيات القرن العشرين، تم تأسيس حملة من أجل وسائل نقل ميسرة، بقيادة جماعات حقوق ذوي الإعاقة مثل شبكة العمل المباشر للأشخاص ذوي الإعاقة (DAN)، للاحتجاج والضغط من أجل زيادة إمكانية الوصول إلى وسائل النقل العام.[46] بالنسبة للعديد من الأشخاص ذوي الإعاقة، كان خيار النقل العام الوحيد المتاح هو اطلب رحلة، حيث لم تكن الحافلات متاحة.[47][48] قام المتظاهرون من حركة حقوق الإعاقة بمنع الحافلات في شارع أكسفورد وساحة ترافالغار ومواقع أخرى في جميع أنحاء لندن عن طريق تقييد أنفسهم بالأصفاد أو السلاسل إلى الحافلات،[49][50] بالإضافة إلى وضع أنفسهم في طريق الحافلات ورفض التحرك.[46][51][52] في عدة مناسبات في عامي 1994 و1995، أثناء النظر في قانون التمييز ضد ذوي الإعاقة، قام المتظاهرون بتقييد أنفسهم بحافلة روت ماستر بجوار قصر وستمنستر.[53][54][55]

في أكتوبر 1992، أصبحت محطة مترو أنفاق هيلينغدون التي أعيد بناؤها أول محطة تتضمن مصاعد للوصول للأشخاص ذوي الإعاقة ضمن تصميمها.[56] اعتبارًا من 1 أكتوبر 1993، تم السماح باستخدام الكراسي المتحركة على خطوط مترو الأنفاق العميقة لأول مرة، بعد التغييرات التي طرأت على شروط النقل في مترو أنفاق لندن.[10][57][58] وقد قُدِّر أن حوالي 40 محطة كانت متاحة، إلا أن العوائق مثل الفجوات بين القطارات والأرصفة ظلت قائمة.[58] أشارت الأبحاث التي أجرتها هيئة النقل في لندن إلى أن مترو الأنفاق الخالي من السلالم من شأنه أن يزيد عدد الركاب بنحو 5%.[59] تقدمت هيئة مترو أنفاق لندن بطلب للحصول على تمويل من لجنة الألفية لجعل خمس محطات موجودة على خط اليوبيل في متناول الجميع، وذكرت أنها تريد "إضافة إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة، والأشخاص الذين يستخدمون عربات الأطفال والأشخاص الذين يتسوقون بكثافة".[60] ولم يتحقق هذا التمويل.[61]

تم إعادة إطلاق Stationlink، وهو خط الحافلات الذي يمكن الوصول إليه والذي يربط محطات السكك الحديدية الرئيسية في وسط لندن مع بعضها البعض، في عام 1993، ليحل محل العلامة التجارية Carelink. استخدمت خدمة الحافلات كل ساعة حافلات متوسطة الحجم مزودة بمصاعد للكراسي المتحركة، مما يسمح باتصالات يمكن الوصول إليها عبر لندن بتكلفة أقل من تكلفة سيارة الأجرة.[62][63]

استمر العمل على جعل الحافلات أكثر سهولة في الوصول إليها في تسعينيات القرن العشرين، حيث تم تجربة واختبار الحافلات ذات الطابق الواحد ذات الأرضية المنخفضة على طرق حافلات مختلفة في جميع أنحاء لندن بدءًا من عام 1992.[64][65] في عام 1993، أصبح الطريق رقم 88 هو الأول في لندن الذي يستخدم الحافلات ذات الركوع، مما يجعل الوصول أسهل.[66] في عام 1994، أصبح الطريق 120 أول طريق حافلات في المملكة المتحدة يستخدم فقط الحافلات ذات الأرضية المنخفضة والمتاحة.[67][68] منذ عام 1996، تم طلب أعداد كبيرة من الحافلات ذات الطابق الواحد ذات الأرضية المنخفضة من قبل مشغلي الحافلات، لتحل محل الحافلات القديمة ذات الأرضية المرتفعة.[64] في عام 1998، أصبح الطريق 242 أول طريق للسكك الحديدية ذات الطابقين المنخفضة في لندن.[64][67] تم طرح الحافلات ذات الأرضية المنخفضة تدريجيًا على خطوط الحافلات في جميع أنحاء لندن، مع وجود أكثر من 900 حافلة في الخدمة بحلول عام 1998،[69] ودخلت آخر حافلة ذات أرضية مرتفعة الخدمة في عام 1999.[64][67]

Escalators descending into an underground station with a glazed canopy above, with a glazed lift shaft on the side
مدخل محطة كاناري وارف، مع عمود مصعد زجاجي على اليمين

في عام 1995، تم إقرار قانون التمييز ضد ذوي الإعاقة.[70] يتطلب هذا من هيئة النقل في لندن إجراء "تعديلات معقولة" على أي شيء يجعل من الصعب بشكل غير معقول على الأشخاص ذوي الإعاقة استخدام الخدمات مثل مترو الأنفاق والحافلات.[59] ومع ذلك، فإن القوانين التي تمنع التمييز في مجال النقل لم تدخل حيز التنفيذ حتى عام 2005.[71] تم دمج قانون التمييز ضد ذوي الإعاقة لاحقًا في قانون المساواة لعام 2010.[72] في يونيو 1998، افتتح خط هيثرو إكسبريس، وهو خط سكة حديد يربط بين مطار هيثرو ومحطة بادينغتون في لندن، مع إمكانية الوصول إلى القطارات على مستوى المحطات.[73][74]

في عام 1999، افتتح خط امتداد اليوبيل باعتباره أول امتداد رئيسي لمترو الأنفاق منذ 30 عامًا. خلال مرحلة تصميم التوسعة في أوائل التسعينيات، تم الاتفاق على توفير المصاعد في المحطات بحيث يتم توفير إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة.[75] أدى افتتاح التوسعة إلى زيادة عدد محطات المترو التي يمكن الوصول إليها بشكل كبير،[76] مع توفير 34 مصعدًا عبر المحطات الـ 11، مما يوفر إمكانية الوصول بدون درجات من الشارع إلى القطار.[75] على الرغم من الإشادة بالهندسة المعمارية،[77] لاحظ نشطاء حقوق ذوي الإعاقة مخاوف بشأن عدم وجود تباين في الألوان، والفجوات الطفيفة بين القطار والمنصة.[78] واعترف متحدث باسم مترو الأنفاق بأنه "لم يتم إيلاء اهتمام كافٍ لاحتياجات ذوي الإعاقة" أثناء تصميم الامتداد، ووعد ببذل جهود لتحسين تباين الألوان في المحطات.[79] أعربت هيئة النقل في لندن أيضًا عن رغبتها في زيادة عدد المحطات التي يمكن الوصول إليها بمرور الوقت.[80]

العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

Two low floor trams waiting at a platform
خط ترام كرويدون، ترام منخفض الأرضية افتتحه في عام 2000

في عام 2000، انتُخب كين ليفينغستون كأول عمدة لمدينة لندن،[81] وتم تأسيس هيئة النقل في لندن (هيئة النقل في لندن) كجزء من تشكيل هيئة لندن الكبرى (GLA).[82] ألزم قانون سلطة لندن الكبرى لعام 1999 سلطة لندن الكبرى بتعزيز "المساواة في الفرص" للجميع.[83] تم دمج وحدة النقل في لندن للركاب ذوي الإعاقة ضمن هيئة النقل في لندن.[10][84] حددت هيئة النقل في لندن التغييرات والتحسينات التي ترغب في إجرائها على نظام النقل لجعله أكثر سهولة في الوصول إليه، بما في ذلك المزيد من الحافلات ذات الأرضية المنخفضة، وإضافة إمكانية الوصول بدون درجات إلى محطات مترو الأنفاق الرئيسية وتحسين خدمة اطلب رحلة.[85][86]

في الأول من يناير عام 2000، لم يعد يُسمح باستخدام سيارات الأجرة غير المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في لندن، وأصبح الأسطول متاحًا بالكامل لذوي الاحتياجات الخاصة.[45][87] في مايو 2000، افتتح خط ترام كرويدون بعد عدة سنوات من البناء. يخدم هذا المشروع كرويدون والمناطق المحيطة بها في جنوب لندن، وكان أول مشروع ترام حديث في لندن، مع ترام منخفض الأرضية ومنصات منخفضة تسمح بإمكانية الوصول للجميع.[88][89]

المنصة المفتوحة ذات الأرضية المرتفعة لحافلة روت ماستر، والتي سُحبت من الخدمة في عام 2005

كان رئيس البلدية ليفينغستون في البداية مؤيدًا للاحتفاظ روت ماستر الشهيرة ذات الأرضية المرتفعة وسائقيها،[90][91] وإعادة تقديم 49 حافلة مجددة إلى الخدمة.[92][93] ومع ذلك، قرر ليفينغستون استبدالها بحافلات ذات أرضية منخفضة، بعد حملة شنتها جماعات حقوق ذوي الإعاقة، والعدد الكبير من الأشخاص الذين أصيبوا بسبب السقوط من المنصة الخلفية المفتوحة، وإدراكه لصعوبة محاولة استخدام الحافلات ذات الأرضية المرتفعة مع أطفاله.[94][95][96] في مارس 2003، أشار بيتر هيندي، المدير الإداري للنقل السطحي لشركة هيئة النقل في لندن آنذاك، إلى أن تنفيذ أسطول حافلات منخفض الطابق وسهل الوصول إليه كان له أولوية أعلى من الاحتفاظ بحافلات روت ماستر التاريخية.[97] وعلى الرغم من الانتقادات الموجهة من وسائل الإعلام والجمهور،[98][99] فقد تم استبدال خدمات روت ماستر المتبقية اعتبارًا من أغسطس 2003 فصاعدًا بحافلات ذات طابقين منخفضة الأرضية أو حافلات مفصلية قابلة للانحناء.[100][101][102] تم استبدال آخر حافلات روت ماستر بحافلات ذات أرضية منخفضة في ديسمبر 2005.[103] وقد استقبلت الخدمات الأخيرة حشود من عشاق الحافلات، فضلاً عن المتظاهرين المدافعين عن حقوق ذوي الإعاقة الذين رحبوا بالانسحاب.[103][104][105] بحلول أوائل عام 2006، أصبحت جميع خطوط الحافلات في لندن متاحة بالكامل، أي قبل عشرة أعوام من المتطلبات الوطنية، بفضل أكبر أسطول من الحافلات ذات الأرضية المنخفضة في العالم.[106][107] رحب نشطاء ذوي الإعاقة بالحافلات ذات الأرضية المنخفضة،[108][102] لكنهم أشاروا إلى أن هناك حاجة إلى تحسينات أخرى، حيث واجهوا حافلات لم تقترب بدرجة كافية من الرصيف، ومنحدرات الكراسي المتحركة المكسورة ومحطات الحافلات التي يصعب الوصول إليها.[109]

في عام 2002، نشرت هيئة النقل في لندن كتاب "فتح لندن للجميع"، مع خطط لجعل مترو الأنفاق أكثر سهولة في الوصول إليه، مع شبكة أساسية من محطات الأنفاق التي يمكن الوصول إليها بسهولة.[110] واقترح أن يكون هناك أكثر من 100 محطة خالية من السلالم بحلول عام 2020 (حوالي 35 في المائة من الشبكة).[110][111] كما تم توفير خرائط تشير إلى أماكن وجود المصاعد على الشبكة.[112] في مايو 2003، بدأت المخططات الخطية على قطارات خط اليوبيل باستخدام رسم تخطيطي للكراسي المتحركة للإشارة إلى المحطات التي يمكن الوصول إليها بدون درجات.[113] في مؤتمر رأس مال الإعاقة الذي عقده عمدة لندن في ديسمبر 2003، صرح مفوض النقل في لندن بوب كيلي أن هيئة النقل في لندن تريد تحسين إمكانية الوصول "بشكل عدواني"، بما في ذلك جعل نصف محطات مترو الأنفاق البالغ عددها 280 محطة متاحة بحلول عام 2015.[114]

في أبريل 2004، حذر نشطاء حقوق ذوي الإعاقة مترو أنفاق لندن من أن الأفراد قد يلجأون إلى إجراءات قانونية إذا لم يتم بذل الجهود لتحسين إمكانية الوصول.[115] وأشارت لجنة حقوق ذوي الإعاقة إلى أنها تفضل تحسين إمكانية الوصول إلى خدماتها بدلاً من مقاضاة مترو أنفاق لندن.[115] أعربت هيئة النقل في لندن أيضًا عن رغبتها في "جعل 25 بالمائة من محطات مترو الأنفاق خالية من السلالم" بحلول عام 2010، و50 بالمائة بحلول عام 2015.[116] قامت هيئة النقل في لندن لاحقًا بمراجعة هدفها لتحقيق "ثلث محطات الأنفاق [لتتمتع] بإمكانية الوصول بدون درج بحلول عام 2013".[117] في مارس 2005، أطلقت هيئة النقل في لندن شارة " طفل على متن الطائرة " للمسافرات الحوامل، لمساعدة الركاب الآخرين على توفير مقعد لهم.[118]

في يوليو 2005، حصلت لندن على استضافة الألعاب الأولمبية والبارالمبية لعام 2012،[119] مع ملاحظة ملف الترشيح أن أحد القيود كان عدم إمكانية الوصول إلى جميع محطات مترو أنفاق لندن.[120] تم التخطيط لتحسينات إمكانية الوصول في المحطات التي من شأنها أن تخدم أماكن الألعاب، بما في ذلك محطات جرين بارك وساوثفيلدز وستراتفورد.[121][122][123] في ديسمبر 2005، تم توسيع خط دوكلاندز الخفيف لخدمة مطار لندن سيتي، بإضافة أربع محطات جديدة يمكن الوصول إليها في رويال دوكس.[124]

في عام 2006، نشرت وزارة النقل استراتيجية السكك الحديدية للجميع، والتي حددت رغبة الحكومة في تحسين إمكانية الوصول إلى شبكة السكك الحديدية للأشخاص ذوي الإعاقة.[125][126] وتضمنت الاستراتيجية برنامج "الوصول للجميع"، الذي يوفر التمويل اللازم لجعل محطات السكك الحديدية الوطنية الحالية في متناول الجميع.[126][127] كانت محطتا تبادل السكك الحديدية الرئيسيتان، كلافام جانكشن ولويشام، من بين 15 محطة تم اختيارها لتحسين إمكانية الوصول إليها.[128]

في عام 2007، أنشأت هيئة النقل في لندن مجموعة استشارية مستقلة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث يقدم الأشخاص ذوو الإعاقة توصياتهم إلى هيئة النقل في لندن كصديق مهم.[129] في أكتوبر 2007، تم إلغاء رسوم الطلب الهاتفي، بتكلفة بلغت 700 ألف جنيه إسترليني سنويًا.[130][131] في ديسمبر 2007، حصلت هيئة النقل في لندن على جائزة من منظمة حقوق ذوي الإعاقة اختراق المملكة المتحدة، لعمل هيئة النقل في لندن على جعل النقل في لندن أكثر سهولة في الوصول إليه.[132] عند قبول الجائزة، أشاد رئيس البلدية ليفينغستون بمجموعات الأشخاص ذوي الإعاقة التي ناضلت من أجل إمكانية الوصول.[132] بعد العمل على جعل أساطيل الحافلات وسيارات الأجرة في متناول الجميع، أشار رئيس البلدية ليفينغستون إلى أن هيئة النقل في لندن "تتعامل مع المهمة الأكثر تكلفة والأطول أمدًا" المتمثلة في جعل مترو الأنفاق في متناول الجميع.[133]

Interior of a bus with iBus passenger display screen
تعرض شاشات ناقل الإدخال الذكي الموجودة على حافلات لندن معلومات عن التوقف والوجهة ومعلومات إضافية للركاب.

بعد الاختبارات والتجارب،[134] تم تجهيز حافلات لندن بنظام ناقل الإدخال الذكي، الذي يوفر إعلانات صوتية ومرئية لمحطات الحافلات ومعلومات أخرى للركاب.[135][136] وقد رحبت جمعية كلاب الإرشاد للمكفوفين باستكمال تركيب حافلة ناقل الإدخال الذكي في عام 2009، حيث ذكرت أن الإعلانات تمنح "الثقة في استخدام شبكة الحافلات".[137] وأشارت الجمعية إلى أنها تعمل مع مجموعات حملات أخرى للضغط من أجل وضع الإعلانات على الحافلات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.[137] انتقد المعهد الوطني الملكي للصم هيئة النقل في لندن لاعتمادها "بشكل كبير على المعلومات المسموعة"، وردت الهيئة بأن هناك استثمارات كبيرة يتم إجراؤها لتحسين وسائل النقل العام للأشخاص ذوي الإعاقة.[138]

بين عام 2003 وأواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تم صيانة البنية التحتية لمترو أنفاق لندن بواسطة شركة خطوط الأنابيب و Metronet كجزء من شراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP).[139] باستثناء عدد قليل من المشاريع الكبرى (مثل حديقة ويمبلي)، تضمنت عمليات تجديد المحطة التي تم تسليمها كجزء من برنامج الشراكة بين القطاعين العام والخاص تحسينات طفيفة في إمكانية الوصول مثل إصلاح السلالم والتباين البصري وتركيب رصف ملموس.[140] بدأت هيئة مترو أنفاق لندن في إجراء عمليات تدقيق إمكانية الوصول، للتأكد من تقديم تحسينات طفيفة في إمكانية الوصول إلى جانب أعمال أخرى في المحطات.[140] في عام 2007، انهارت شركة مترو نت بعد تجاوز الإنفاق، مما أدى لاحقًا إلى إلغاء تحسينات إمكانية الوصول وترقيات المحطة بسبب التكاليف المرتفعة.[141][142]

حواجز التذاكر في محطة كاناري وارف، مع بوابة واسعة على اليمين

في مارس 2008، بدأت هيئة النقل في لندن في تركيب بوابات تذاكر "الممر العريض" في المحطات في جميع أنحاء لندن بتكلفة 12 مليون جنيه إسترليني، مما أدى إلى تحسين إمكانية الوصول لمستخدمي الكراسي المتحركة وكبار السن والأشخاص الذين يسافرون مع أطفال صغار و/أو أمتعة.[143] ستحل بوابات التذاكر العريضة محل البوابات التي يتم تشغيلها يدويًا، حيث ذكرت هيئة مترو أنفاق لندن أن البوابات الجديدة "ستمكن وتعزز الوصول المستقل".[144] جاء هذا التثبيت بعد تجارب أجريت في ثلاث محطات في عام 2006، حيث ذكر الركاب ذوو الإعاقة أن البوابات العريضة "جعلتهم يشعرون بمزيد من المساواة" مع الركاب الآخرين.[145] بحلول عام 2014، تم تركيب بوابات تذاكر واسعة في 180 محطة عبر شبكة مترو الأنفاق.[146]

في مايو 2008، انتُخب بوريس جونسون رئيسًا لبلدية لندن،[147] وقام جونسون بعد ذلك بإلغاء العديد من المشاريع التي اقترحها رئيس البلدية السابق.[148] تم إسقاط هدف إنشاء 33 في المائة من محطات مترو الأنفاق الخالية من السلالم بحلول عام 2013، ووصفت خطة عمل هيئة النقل في لندن هذا بأنه "التزام غير ممول قدمته الإدارة السابقة".[149] أرجأت هيئة النقل في لندن بعد ذلك تركيب نظام الوصول بدون درج في 21 محطة،[150] بما في ذلك المحطات التي بدأ البناء فيها بالفعل بتكلفة 20 مليون جنيه إسترليني.[142][151] كان أحد الأمثلة في شارع بيكر، حيث قررت هيئة النقل في لندن أن الوصول بدون درج إلى المحطة "ليس أمرًا بالغ الأهمية لخطة النقل الخاصة بدورة الألعاب الأولمبية والبارالمبية لعام 2012".[152] وقد تعرضت عمليات الإلغاء لانتقادات من قبل مجموعات حملات ذوي الإعاقة مثل منظمة النقل للجميع.[153][154] وفي شرحه لقرار إيقاف العمل، ألقى رئيس البلدية جونسون باللوم على الركود الاقتصادي، وانهيار شركة مترو نت، فضلاً عن الوعود غير الممولة التي قدمها رئيس البلدية السابق كين ليفينغستون.[142][155] وفي وقت لاحق، لم يتم تحقيق الهدف المتمثل في إمكانية الوصول إلى 25 في المائة من محطات الأنفاق بحلول عام 2010.[156]

في عام 2008، لم تتضمن عملية تجديد محطة مترو شيبردز بوش كجزء من افتتاح مركز ويستفيلد لندن للتسوق في غرب لندن تركيب المصاعد كما كان مخططًا له في الأصل.[157][158] في شرح إلغاء الوصول بدون درج إلى المحطة، استشهدت هيئة النقل في لندن بتكاليف التثبيت المرتفعة التي بلغت 100 مليون جنيه إسترليني بسبب الظروف الأرضية السيئة والمرافق تحت الأرض التي يجب تحويلها.[157][159] وتبين لاحقًا أن 39 مليون جنيه إسترليني قد تم إنفاقها بالفعل على تركيب المصاعد في المحطة عندما تم اتخاذ القرار بإلغاء المشروع.[159] انتقد ستيفن جرينهالغ، زعيم مجلس هامرسميث وفولهام، هيئة النقل في لندن، قائلاً: "من غير المعقول في القرن الحادي والعشرين تجديد محطة دون توفير إمكانية الوصول بدون درج".[160]

بعد عقود من المناقشات حول مزايا المشروع،[161] بدأت أعمال البناء في مشروع كروسريل في عام 2009، بتكلفة تقديرية للمشروع تبلغ حوالي 16 مليار جنيه إسترليني.[162] أنشأت محطات جديدة مع إمكانية الوصول بدون درجات، وإعيد بناء بعض المحطات لإضافة إمكانية الوصول بدون درجات إلى الخطوط الموجودة.[163] ومع ذلك، لن يتم إعادة بناء بعض المحطات الموجودة فوق الأرض مع إمكانية الوصول إليها بدون درجات.[164]

العقد الأول من القرن الحادي والعشرين

Lifts connecting a railway platform with a footbridge above
المصاعد في محطة كلافام جانكشن

في أبريل 2010، افتتح خط شرق لندن كجزء من خط لندن أوفرغراوند، مع أربع محطات جديدة يمكن الوصول إليها في شرق لندن.[165] في سبتمبر 2010، أُنجز من أعمال توسيع وإعادة بناء محطة مترو كينجز كروس سانت بانكراس بتكلفة 810 مليون جنيه إسترليني.[166] شمل المشروع عشرة مصاعد جديدة تسمح بالتبادل بدون درجات بين ستة خطوط مترو أنفاق، والوصول إلى مستوى الشارع بالإضافة إلى محطات السكك الحديدية كينجز كروس وسانت بانكراس.[166][167] في مايو 2011، أُنجز من أعمال تركيب المصاعد في محطة سكة حديد كلافام جانكشن، مما أدى إلى توفير إمكانية الوصول بدون درج إلى أكثر محطات السكك الحديدية الوطنية ازدحامًا في المملكة المتحدة للتبادل بين الخدمات.[168][169]

في نوفمبر 2010، نشرت جمعية لندن تقريرًا عن إمكانية الوصول إلى وسائل النقل في لندن، موضحة فيه القضايا الحالية ومقدمة توصيات إلى هيئة النقل في لندن ورئيس بلدية لندن. وأوضح التقرير أن قدرًا كبيرًا من شبكة النقل غير قابل للوصول، حيث أن 61 محطة فقط من أصل 270 محطة أنفاق وحوالي ثلث محطات السكك الحديدية البالغ عددها 300 محطة في لندن تتمتع بإمكانية الوصول بدون درج، وحوالي نصف محطات الحافلات في لندن تلبي معايير إمكانية الوصول. وذكر التقرير أيضًا أن العديد من سكان لندن من ذوي "القدرات الحركية المحدودة يعيشون في مناطق حيث تتوفر أقل قدر من الخدمات" وأن "عدد سكان لندن من ذوي القدرات الحركية المحدودة من المقرر أن يرتفع". وأوصى التقرير بأن تستثمر هيئة النقل في لندن ورئيس البلدية في تحسين إمكانية الوصول (مثل جعل المزيد من المحطات خالية من السلالم)، والنظر في التحسينات قصيرة الأجل ومنخفضة التكلفة (مثل المنحدرات اليدوية في محطات المترو وإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة عند تدريب سائقي الحافلات). رحبت منظمة النقل للجميع بالتقرير، مشيرة إلى أنه يسلط الضوء على "خطوات بسيطة وغير مكلفة نسبيًا يمكن اتخاذها" لتحسين السفر للأشخاص ذوي الإعاقة.[170][171] أنكرت هيئة النقل في لندن أنها كانت "تتباطأ"، مشيرة إلى أن التحسينات في إمكانية الوصول كانت جارية بالفعل وأن شبكة الحافلات كانت "الأكثر سهولة في الوصول. في المملكة المتحدة".[170] صرحت هيئة النقل في لندن أن توصيات التقرير سوف يتم دراستها، لكنها أشارت إلى أن القيود المالية حدت من ما يمكنها تقديمه.[170]

أشار تقرير صادر عن مؤسسة Scope الخيرية للأشخاص ذوي الإعاقة إلى أن "ما يقرب من نصف" الأشخاص ذوي الإعاقة يتعرضون للتمييز في وسائل النقل العام.[172][173] وأشارت أيضًا إلى أن ما يقرب من 40 بالمائة من سكان لندن ذوي الإعاقة "شعروا بأنهم تعرضوا للتمييز من قبل سائق حافلة"، وشعر 32 بالمائة من سكان لندن ذوي الإعاقة بأنهم "تعرضوا للتجاهل من قبل سيارة أجرة أو حافلة كانوا يحاولون إيقافها".[174] انتقد سكوب "الخلفية السلبية" فيما يتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة، مشيرًا إلى أن المناقشات المتعلقة بإصلاح الرعاية الاجتماعية "ركزت على الأشخاص ذوي الإعاقة باعتبارهم متطفلين على الإعانات".[172] وقالت منظمة النقل للجميع إن التقرير أظهر لماذا يجب أن تتجاوز تحسينات إمكانية الوصول إزالة العوائق المادية، وأن تحسين تدريب الموظفين أمر مطلوب.[174]

في عام 2011، تعرضت حافلة New روت ماستر المبتكرة لانتقادات من قبل منظمة Transport for All، مشيرة إلى أن مساحة الكراسي المتحركة كانت صغيرة للغاية.[175][176] قبل تقديم الحافلة، أجرت هيئة النقل في لندن تغييرات لتحسين التصميم، بما في ذلك إعادة وضع المقاعد وأعمدة اليد لتحسين الوصول إلى مساحة الكراسي المتحركة.[177] اعترفت هيئة النقل في لندن بالفشل في التشاور مع مجموعات ذوي الإعاقة بشأن التصميم.[177] في عام 2012، أُنجز من المرحلة الأولى من برنامج Thameslink (تحسينات على خط السكة الحديدية بين الشمال والجنوب عبر وسط لندن)، مع توفير إمكانية الوصول بدون درجات في محطات مترو فارينغدون وبلاكفرايرز.[178][179] خلال حملة الانتخابات لمنصب عمدة لندن عام 2012، تعهد مرشح حزب العمال كين ليفينغستون بجعل ثلث محطات مترو الأنفاق متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال استهداف المحطات في ضواحي لندن. انتقد رئيس البلدية جونسون الاقتراح ووصفه بأنه "غير ممول".[180] أعيد انتخاب جونسون كرئيس لبلدية لندن في مايو 2012.[181]

Red Docklands Light Railway train at a station
خلال دورة الألعاب الأولمبية لندن 2012، حملت قطارات دوكلاندز الخفيفة (DLR) التي يمكن الوصول إليها بالكامل ضعف عدد الركاب المعتاد.

في صيف عام 2012، استضافت لندن الألعاب الأولمبية والبارالمبية، حيث وصفت هيئة النقل في لندن شبكة النقل بأنها "واحدة من أكثر الشبكات سهولة في الوصول إليها في العالم".[182][183] استخدم عدد قياسي من الركاب شبكة النقل، أكثر من 30% من المعتاد[184]، ومع ذلك، أفادت وسائل الإعلام بوجود تحديات تواجه بعض مستخدمي الكراسي المتحركة.[185] تم اختيار قطار دوكلاندز الخفيف الذي يمكن الوصول إليه بالكامل للثناء،[186] لأنه خدم كل من الحديقة الأوليمبية وأماكن المنافسة الأخرى في شرق لندن.[187] خلال الألعاب، نقل قطار DLR ضعف عدد ركابه المعتاد.[188] وكجزء من الاستعدادات للألعاب، عمل منظمو الألعاب الأولمبية الشتوية وهيئة تنظيم الألعاب الأولمبية على استراتيجية نقل يسهل الوصول إليها،[189] فضلاً عن إجراء تحسينات كبيرة في إمكانية الوصول إلى البنية الأساسية للنقل بما في ذلك الوصول بدون درج في محطات جرين بارك وهيثرو وستراتفورد.[190][185] تم الاحتفاظ بمنحدرات الصعود اليدوية في محطات مترو الأنفاق بعد الألعاب، كما ذكرت هيئة النقل في لندن أن الألعاب البارالمبية جعلتها تغير نهجها تجاه المستخدمين ذوي الإعاقة.[191]

أظهر تحقيق أجرته القناة الرابعة أن الهدف الذي حددته هيئة النقل في لندن في عام 2006 لتحقيق "ثلث محطات الأنفاق [بحلول عام 2013] يمكن الوصول إليها بدون درج" قد تم تفويته، حيث أصبحت 66 محطة (حوالي 24 في المائة) متاحة للوصول بدلاً من 90 محطة التي وعدت بها.[156] أكدت هيئة النقل في لندن أن المشروع كان "طموحًا غير ممول من قبل إدارة [عمدة لندن ليفينغستون]"، وأن هيئة النقل في لندن اضطرت إلى التعامل مع القيود المالية الشديدة التي أعقبت الركود وانهيار مشروع الشراكة بين القطاعين العام والخاص في مترو الأنفاق.[156] وتعرضت هيئة النقل في لندن لانتقادات أخرى عندما تبين أن الاستثمار في الوصول بدون درج سوف ينخفض إلى الصفر في عام 2013، حيث انتقدت هيئة النقل للجميع "الافتقار إلى ميزانية مخصصة للوصول بدون درج"، وعلقت على أن "الأشخاص ذوي الإعاقة محرومون من حرية أساسية: السفر كمواطنين متساوين".[192] في ديسمبر 2012، أعلنت هيئة النقل في لندن عن استثمار بقيمة 18 مليون جنيه إسترليني لجعل 95 بالمائة من محطات حافلات لندن في متناول الجميع على مدى السنوات الثلاث المقبلة.[193] في عام 2013، افتتح جسر جديد في محطة إيست كرويدون للسكك الحديدية (محطة السكك الحديدية الوطنية الأكثر ازدحامًا في لندن خارج مناطق الأجرة 1 و2)، مما أدى إلى توفير إمكانية الوصول بدون درج إلى جميع الأرصفة بتكلفة 22 مليون جنيه إسترليني.[194]

Railway tracks and platform, with lift and stairs to a bridge across the tracks
تم تركيب المصاعد في محطة Forest Gate كجزء من مشروع Crossrail

في يوليو 2013، بدأت منظمة النقل للجميع حملة لضمان الوصول بدون درج إلى جميع محطات كروسريل.[164] نظمت احتجاجًا في الذكرى السنوية الأولى لحفل افتتاح الألعاب البارالمبية، وانضمت إليها مجموعات أخرى مثل الأشخاص ذوي الإعاقة ضد التخفيضات.[164][195] صرحت منظمة النقل للجميع بأنه "لم يعد من المقبول أن يُمنع الأشخاص ذوو الإعاقة وكبار السن من دخول محطاتهم المحلية" وأن إمكانية الوصول يمكن أن تُقدم "بمبلغ لا يتجاوز 0.2% من ميزانية [كروسريل]".[196] كما قدم عضو البرلمان عن منطقة إيلفورد الجنوبية مايك جابيس اقتراحًا مبكرًا للضغط من أجل تحسين إمكانية الوصول.[197] رد مايك براون، مفوض النقل في لندن، بأن هدف هيئة النقل في لندن هو جعل جميع محطات كروسريل متاحة للجميع، وأن "العمل جارٍ لإيجاد حلول وخيارات تمويل" للمحطات السبع التي لا تتوفر بها إمكانية الوصول بدون درج.[196] في أكتوبر 2013، أعلنت هيئة النقل في لندن أن أربع محطات كروسريل في لندن (سفن كينجز، ميريلاند، مانور بارك وهانويل) ستصبح متاحة بتكلفة 19 مليون جنيه إسترليني، وذلك بفضل كفاءة التكلفة وإعادة تخصيص الميزانية.[198] في نوفمبر 2014، أعلنت حكومة صاحبة الجلالة أنها ستوفر 14 مليون جنيه إسترليني لتمويل محطات كروسريل الثلاث المتبقية (لانجلي، تابلو، إيفر) لتصبح في متناول الجميع.[199] وصفت منظمة النقل للجميع هذه الإعلانات بأنها "فوز مذهل للحملة".[200][199]

في عام 2014، أعربت جماعات الحملة والنقابات العمالية عن مخاوفها بشأن الإغلاق المخطط له لمكاتب تذاكر مترو الأنفاق، وأعربت عن مخاوفها من أن ذلك قد يجعل النقل للأشخاص ذوي الإعاقة أكثر صعوبة.[201][202][203] ذكرت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن نقص الموظفين أدى إلى إغلاق مصاعد الأنابيب 162 مرة في عام 2013، مع تضاعف نقص الموظفين ثلاث مرات منذ عام 2009.[204] أظهرت معلومات إضافية أن المصاعد في محطة وستمنستر قد أغلقت 99 مرة بسبب أعطال المصاعد، حيث أظهرت البيانات أن المصاعد على طول خط جوبيلي "تضررت بشدة" بسبب الأعطال.[205] أبدت منظمة النقل للجميع مخاوفها من أن يؤدي خفض عدد الموظفين إلى تفاقم إغلاق المصاعد.[204] على الرغم من الإضرابات التي قامت بها النقابات العمالية،[206] بدأت عمليات إغلاق مكاتب التذاكر في عام 2015، حيث أكدت هيئة النقل في لندن أن جميع المحطات ستظل مأهولة بالموظفين، وأن الموظفين سيكونون أكثر وضوحًا ومتاحين لمساعدة الركاب.[207]

في أكتوبر 2014، تحدت بطلة الألعاب البارالمبية ومتسابقة الكراسي المتحركة هانا كوكروفت عمدة المدينة جونسون لقضاء يوم على كرسي متحرك، مدعية أن "الوصول بالكراسي المتحركة في مترو الأنفاق سيئ للغاية" ولن يتمكن العمدة من حضور جميع مواعيده.[208] رفض رئيس البلدية جونسون التحدي، قائلاً إنه يعلم أن "صورة الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يتنقلون في العاصمة بعيدة كل البعد عن الكمال".[209] وشكر كوكروفت على جهودها في تسليط الضوء على تحديات إمكانية الوصول، وطلب من هيئة النقل في لندن العمل معها لفهم تحدياتها المحددة.[209] أعلن جونسون لاحقًا عن إنشاء صندوق بقيمة 75 مليون جنيه إسترليني سيتم استخدامه لمطابقة المساهمات المقدمة من المجالس المحلية ومطوري العقارات لتوفير إمكانية الوصول بدون درج في المحطات.[210]

في مارس 2015، تم اختيار محطة بيمليكو لأنفاق الأنفاق لتكون محطة موقع الاختبار لتطبيق "Wayfindr"، وهو تطبيق يساعد الأشخاص ضعاف البصر على التنقل عبر المحطة باستخدام أجهزة تقنية أي بيكون.[211][212] كانت التجربة ناجحة، مما أدى لاحقًا إلى الحصول على منحة قدرها 700 ألف جنيه إسترليني من جوجل، وتم تثبيت التطبيق في محطات أخرى.[213][214] في أكتوبر 2015، تم تركيب أول مصعد مائل في مترو الأنفاق في جرينفورد، مما أضاف إمكانية الوصول إلى المحطة بدون درجات.[215] في أبريل 2016، أظهر تقرير صادر عن جمعية Muscular Dystrophy UK أن الأشخاص ذوي الإعاقة يستغرقون وقتًا أطول بأربع مرات لإكمال الرحلات الشائعة في مترو الأنفاق، مع انتقاد التقرير لعدم وجود محطات يمكن الوصول إليها في وسط لندن.[216]

في مايو 2016، انتُخب صادق خان رئيسًا لبلدية لندن، ووعد بـ"تحسين إمكانية الوصول إلى محطات السكك الحديدية والأنفاق"، والنظر في إمكانية الوصول عند تطوير شبكة النقل وصيانتها، والتأكد من أن عمال النقل "يفهمون احتياجات الركاب ذوي الإعاقة وكبار السن".[217] بعد الانتخابات، أعلن رئيس البلدية عن استثمار بقيمة 200 مليون جنيه إسترليني في إمكانية الوصول إلى وسائل النقل لإنشاء 30 محطة إضافية خالية من السلالم على مدى فترة 5 سنوات.[218] ورحب المشاركون في الحملة بشدة بهذا الإعلان، ووصفوه بأنه "انتصار" وأشاروا إلى أنه سيساعد العائلات على السفر حول لندن.[218][219]

في عام 2017، بدأت هيئة النقل في لندن في تقديم شارة "الرجاء أن تعرض عليّ مقعدًا" للأشخاص ذوي الإعاقات الخفية،[220] بعد نجاح شارة "الطفل على متن الطائرة" التي تم تقديمها في عام 2005.[220] وبعد إجراء بحث أظهر أن الناس لا يتخلون عن مقاعدهم لأولئك الذين يحتاجون إليها،[221][222] بدأت هيئة النقل في لندن في تشجيع الركاب على البحث عن آخرين قد يحتاجون إلى مقاعدهم.[222] في بعض قطارات الأنفاق والقطارات العلوية، تم تعزيز المقاعد ذات الأولوية بغطاء موكيت يشير إلى أنها مقعد ذو أولوية.[222] بدأت هيئة النقل في لندن في تقديم تدريب على المساواة بين الأشخاص ذوي الإعاقة لموظفيها في عام 2017، وبدأت في توفير لافتات "مميزة ومنفصلة" يمكن الوصول إليها للركاب في عام 2018.[223][224] في مقابلة مع أخبار البناء، لاحظت هيئة النقل في لندن إدراكها المتزايد بأن إمكانية الوصول تتجاوز مجرد جعل المحطات خالية من السلالم، مشيرة إلى أن تجربة الركاب لشخص مصاب بالتوحد، أو شخص يعاني من ضعف البصر أو شخص يعاني من مشاكل في الحركة ستكون مختلفة تمامًا.[225] وأشارت هيئة النقل في لندن أيضًا إلى أنها ابتعدت عن "الحد الأدنى من لوائح البناء " وكانت تعمل مع مجموعات ذوي الإعاقة.[225] حذرت هيئة النقل في لندن من أن ترقية المحطات الحالية (وخاصة القديمة منها) أمر صعب، بسبب المرافق الموجودة تحت الأرض ونقص المساحة.[225]

حصل طريق توتنهام كورت على إمكانية الوصول بدون درج إلى الخط الشمالي والوسطى في عام 2017.

في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، أُنجز من ثلاثة مشاريع بناء رئيسية لتوسيع وتطوير محطات الأنفاق في وسط لندن بعد سنوات من البناء. يتضمن هذا المشروع إضافة إمكانية الوصول بدون درج إلى جميع المحطات الثلاث. اكتمل العمل في محطة مترو توتنهام كورت رود في فبراير 2017 بتكلفة 500 مليون جنيه إسترليني، مع خمسة مصاعد جديدة.[226] أُنجز من العمل في محطة مترو بوند ستريت في نوفمبر 2017 بتكلفة 300 مليون جنيه إسترليني، مع أربعة مصاعد جديدة.[227][228] أُنجز من العمل في محطة مترو فيكتوريا في أكتوبر 2018 بتكلفة 700 مليون جنيه إسترليني، مع سبعة مصاعد جديدة.[229][230]

في عام 2018، نشرت وزارة النقل تقريرًا يوضح خطط الحكومة لجعل النقل أكثر شمولاً وسهولة للأشخاص ذوي الإعاقة. حددت هدفًا يتمثل في أن يوفر نظام النقل في المملكة المتحدة "وصولًا متساويًا للأشخاص ذوي الإعاقة" بحلول عام 2030، مع "المساعدة إذا ظلت البنية التحتية المادية تشكل عائقًا".[231] في أغسطس 2018، انتقدت رئيسة لجنة النقل في جمعية لندن كارولين بيجون شركة كروسريل لبناء المحطات المركزية على ارتفاع منصة غير قياسي يبلغ،. سيسمح هذا فقط بالوصول بدون درج من قطارات الفئة 345 أفينترا الجديدة في محطات وسط لندن ومحطات هيثرو، مع ضرورة وجود منحدرات يمكن الوصول إليها للوصول إلى القطار في المحطات خارج لندن. صرح بيدجن أن هذا الافتقار إلى مستوى الصعود من شأنه أن يجعل "رحلات الأشخاص ذوي الإعاقة معقدة وغير ضرورية".[232] في أعقاب التأخيرات وتجاوز التكاليف لمشروع كروسريل، أعلنت هيئة النقل في لندن أن مشروع الترقية والتوسع المخطط له لمحطة مترو كامدن تاون (بما في ذلك توفير الوصول بدون درجات) قد تم إلغاؤه.[233][234]

أظهرت الأبحاث في عام 2019 أن متوسط تكلفة إضافة إمكانية الوصول بدون درج إلى محطة في لندن كان حوالي 10 ملايين جنيه إسترليني، وهو أرخص بكثير من المدن الأمريكية مثل بوسطن ومدينة نيويورك، ولكنه أكثر تكلفة من المدن الأوروبية مثل مدريد وبرلين.[235][236] في يناير 2019، وجدت المحكمة العليا للعدل أن مترو أنفاق لندن مارس التمييز ضد أحد نشطاء ذوي الإعاقة، وذلك من خلال الفشل في تقديم معلومات كافية عن المصاعد التي تعمل.[237] وحكم القاضي بأن على مترو أنفاق لندن أن يجعل هذه المعلومات متاحة على نطاق أوسع. اعتذرت إدارة مترو أنفاق لندن، وأقرت بأن "هناك المزيد الذي يتعين القيام به"، وذكرت أن الموظفين أصبحوا الآن قادرين على الإبلاغ عن المصاعد المعطلة إلى مركز التحكم.[237] في مارس 2019، انتقد الناشط في مجال حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة آلان بنسون وتيرة التحسينات في إمكانية الوصول إلى وسائل النقل منذ دورة الألعاب الأولمبية والبارالمبية في لندن عام 2012، وقال إن الأشخاص ذوي الإعاقة يجب أن يستمروا في النضال من أجل حقهم في السفر باستخدام وسائل النقل العام.[238] أشاد بنسون بالنتائج الإيجابية لتدريب هيئة النقل في لندن في مجال الإدماج والتصميم من أجل إمكانية الوصول.[238] أعربت هيئة النقل في لندن عن استعدادها للاستماع إلى الانتقادات والاقتراحات، في حين أشارت إلى أن نقص التمويل الحكومي جعل التحسينات واسعة النطاق صعبة.[238] في مايو 2019، أظهرت الأبحاث أن الرحلات في لندن تستغرق ضعف الوقت تقريبًا لمستخدمي الكراسي المتحركة.[239]

عشرينيات القرن الحادي والعشرين

في أوائل عام 2020، أُنجز من أعمال إعادة بناء المدخل وتوفير الوصول بدون درج في محطة سكة حديد تويكنهام، بعد تفويت الموعد النهائي الأولي لكأس العالم للرجبي 2015.[240][241]

في مارس 2020، نشرت جمعية لندن تقريرًا حول النقل الميسر والشامل في لندن، موضحة فيه القضايا ومقدمة توصيات إلى هيئة النقل في لندن ورئيس بلدية لندن. وأوضح التقرير أن السفر بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن أصبح أكثر صعوبة بسبب الحواجز القائمة، وأنه عندما يتعطل المصعد أو تصبح المسارات غير متاحة، فإن ذلك "يؤدي إلى تفاقم المشاكل التي يواجهونها"، مما يجعل الرحلات أطول أو يترك الناس عالقين.[242][243] ولذلك أوصى التقرير بإجراء تحسينات كبيرة في مجال الاتصالات، بما في ذلك المعلومات في الوقت الفعلي حول إمكانية الوصول بدون درج ومساعدة الموظفين.[242] وانتقد التقرير أيضًا خدمات اطلب رحلة وبطاقة التاكسي "غير المتسقة وغير الموثوقة"، وأوصى بأن تقوم هيئة النقل في لندن بإجراء مراجعة لتحديد التحسينات. وتضمنت التوصيات الأخرى أن تستخدم هيئة النقل في لندن الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن لإعلام تخطيط وتصميم البنية التحتية والخدمات في المستقبل، وأن تعمل هيئة النقل في لندن وشبكة السكك الحديدية ومشغلي النقل الآخرين معًا على التدريب الموحد بشأن الإعاقة والمساواة والإدماج.[242][243] أطلقت هيئة النقل في لندن بعد ذلك مشاورات بشأن أولويات الوصول بدون درج، استفسارًا عما إذا كان ينبغي إنفاق أموال محدودة على تركيب الوصول بدون درج في محطة واحدة معقدة في وسط لندن، أو في العديد من المحطات الصغيرة أو المتوسطة الحجم خارج وسط لندن.[244] نُشرت نتائج المشاورة في عام 2022، حيث أشار المستجيبون إلى أن زيادة عدد المحطات التي يمكن الوصول إليها بسهولة من شأنها أن تؤدي إلى المزيد من الرحلات، وأنهم يرغبون في ملء "فجوات" كبيرة في الشبكة دون وجود أي محطة خالية من الدرجات. وأشار المستجيبون أيضًا إلى المحطات التي يجب أن تكون خالية من السلالم، بما في ذلك نقاط التبادل والمحطات في مراكز المدن.[245]

في عام 2020، وبعد انهيار الدخل بسبب جائحة كوفيد-19، أوقفت هيئة النقل في لندن أعمال التصميم الخاصة بإمكانية الوصول بدون درجات في المستقبل في محطات نورثولت وبيرنت أوك وهانجر لين.[246] تم أيضًا إلغاء التطوير والتوسع المخطط لمحطة هولبورن (بما في ذلك توفير الوصول بدون درج).[234] وقد انتقدت هيئة النقل للجميع هذه التأخيرات والإلغاءات، حيث ردت هيئة النقل في لندن بأن الوباء كان له "تأثير كارثي. على تمويل هيئة النقل في لندن".[247][248] كما تم انتقاد التأخير في إكمال مشروع كروسريل، حيث أشار أحد مستخدمي الكراسي المتحركة إلى أنه انتقل خصيصًا إلى وولويتش تحسبًا لافتتاح كروسريل.[249]

في عام 2021، افتتح امتداد الخط الشمالي إلى باترسي، مما أضاف محطتين جديدتين يمكن الوصول إليهما في المنطقة 1. وانتقد نشطاء حقوق ذوي الإعاقة المحطات الجديدة، حيث ذكر آلان بنسون أن المصاعد كانت صغيرة للغاية وكانت مثل "فكرة ثانوية مضغوطة". اعتذرت هيئة النقل في لندن، مؤكدة أنها ستأخذ التعليقات بعين الاعتبار وستجري التغييرات. وصفت سيان بيري، عضو جمعية لندن، الإخفاقات بأنها "مخيبة للآمال"، ووصف سكوب المشروع بأنه "فرصة ضائعة".[250] في عام 2022، أظهرت بيانات هيئة النقل في لندن أن نقص الموظفين في بعض المحطات كان "متكررًا" مما أدى إلى عدم توفر الوصول بدون درج. خشي المشاركون في الحملة من أن الركاب "يُقال لهم خطأً أن [المصاعد] معيبة"، إلا أن هيئة النقل في لندن أصرت على أنها "تعلن دائمًا عن السبب بشكل صحيح" إذا لم يكن الوصول بدون درج متاحًا.[251]

محطة خط بادينغتون إليزابيث، التي افتتحها في مايو 2022

في مايو 2022، افتتح القسم المركزي من خط إليزابيث (الذي تم بناؤه كمشروع كروسريل)، مع 10 محطات جديدة في وسط وشرق لندن.[252] تشمل جميع هذه المحطات إمكانية الوصول بدون درج من الشارع إلى القطار، مع جعل محطات التبادل مثل وايت تشابل أيضًا خالية من الدرجات.[253] بحلول مايو 2023، تم تمديد خط إليزابيث إلى الشرق والغرب، تضمنت أعمال البناء إضافة مصاعد ومنحدرات إلى أي محطة غير قابلة للوصول إليها على الطريق، ومع ذلك فإن ارتفاعات المنصة غير القياسية تعني أن الصعود المستوي غير ممكن في هذه المحطات الخارجية ويجب استخدام منحدرات الصعود اليدوية للصعود إلى القطارات.[254] أشاد المشاركون بالجهود المبذولة في تصميم الخط، مشيرين إلى "العدد الكبير من المصاعد"، ومع ذلك، انتقد الافتقار إلى الصعود المستوي في المحطات الخارجية.[255][254] كما أثيرت مخاوف بشأن أن محطة شجرة البلوط القديمة المشتركة المستقبلية (التي سيتم بناؤها كجزء من مشروع High Speed 2) لن يكون بها صعود مستوي عندما يافتتحها في ثلاثينيات القرن الحادي والعشرين.[256]

في فبراير 2023، أُنجز من أعمال تطوير وتوسيع محطة مترو بنك بتكلفة 700 مليون جنيه إسترليني. وشمل ذلك الوصول بدون درج إلى الخط الشمالي، وتحسين الوصول إلى قطار دوكلاندز الخفيف.[257] بسبب الانحناء الشديد في منصات الخط المركزي، هناك فجوة كبيرة بين القطار والمنصة. وبسبب هذا، لم يتم اقتراح أعمال الوصول بدون درجات للخط المركزي، حيث ستكون التكلفة باهظة وسيكون من الصعب على الركاب استخدامه.[258]

في أبريل 2023، أُنجز من أعمال الوصول بدون درجات إلى منصات السكك الحديدية الوطنية في محطة فينسبري بارك، بعد الانتهاء من الوصول بدون درجات لمحطة مترو الأنفاق في عام 2019.[259][260] في يوليو 2023، أعلنت هيئة النقل في لندن عن الدفعة التالية من المحطات التي يمكن أن تصبح خالية من السلالم، اعتمادًا على التمويل المتاح.[261] وأشارت هيئة النقل في لندن أيضًا إلى أنها كانت تعمل مع المطورين لتمويل مخططات الوصول بدون درج عندما يحدث التطوير بجوار المحطات.[262] في نوفمبر 2023، أُنجز من مشروع بقيمة 249 مليون جنيه إسترليني لتوسيع وتحديث محطة سكة حديد مطار جاتويك، مع خمسة مصاعد جديدة تعمل على تحسين الوصول إلى وإلى محطات المطار.[263][264] في ديسمبر 2023، أكدت الحكومة تخصيص 43 مليون جنيه إسترليني لتمويل ترقية محطتي كولينديل وليتون، مع حصول كلتا المحطتين على إمكانية الوصول بدون درج.[265]

في فبراير 2024، نشرت هيئة النقل في لندن خطة جديدة لجعل شبكة النقل أكثر شمولاً وسهولة في الوصول إليها. تضمنت الالتزامات في الخطة زيادة عدد المحطات ذات الوصول بدون درج، وإضافة مقاعد ذات أولوية للحافلات، والنظر في توفير الاتصالات بلغة الإشارة البريطانية والعمل على جدوى زيادة توفير المراحيض العامة.[266][267] أعلنت هيئة النقل في لندن (هيئة النقل في لندن) أن تجربة "المنحدرات الصغيرة" في المحطات كانت ناجحة، ونشرت في أكثر من 45 محطة على الشبكة. تشكل هذه "المنحدرات الصغيرة" جسرًا حيث تبقى خطوة صغيرة أو فجوة بين القطار والمنصة.[267] في أغسطس 2024، أعلنت هيئة النقل في لندن أن العمل على جدوى عدم وجود درج قد بدأ في دفعة أخرى من المحطات.[268] وشمل ذلك كوليرز وود وتوتينج برودواي، بعد العمل لفهم أفضل السبل لجعل المحطات على الخط الشمالي في جنوب لندن في متناول الجميع.[268][262]

مترو أنفاق لندن

Sign on wall of underground station directing passengers towards a lift
علامة توضح الاتجاه نحو المصعد

محطات

اعتبارًا من فبراير 2024، يُمكن الوصول إلى 92 محطة من محطات مترو أنفاق لندن (33%) من الشارع وحتى مستوى الرصيف.[269] تتوفر منحدرات صعود ومرتفعات رصيف مرتفعة في المحطات للسماح بالوصول إلى القطار في الأماكن التي لا يتوفر فيها وصول على مستوى الأرض. يتم توفير الوصول بدون درج باستخدام المصاعد والمصاعد المائلة والوصول على مستوى الأرض والمنحدرات المناسبة لكل محطة. تتميز جميع محطات الشبكة بميزات سهولة وصول بسيطة مثل شرائط الرصيف اللمسية ومعلومات الركاب السمعية والبصرية وبوابات التذاكر العريضة واللافتات الواضحة ونقاط المساعدة المزودة بحلقات سمعية.[270] تُحذر المحطات ذات الفجوات الكبيرة بين القطار والرصيف الركاب بإعلان "انتبه للفجوة" الشهير.[271]

نظرًا لأن العديد من المحطات القديمة تقع على عمق كبير تحت الأرض وتم بناؤها قبل أن يتم أخذ إمكانية الوصول في الاعتبار، فغالبًا ما يكون من الصعب والمكلف تركيب المصاعد في محطات المترو الحالية.[272][273] تحتوي العديد من المحطات القديمة مثل محطة كوفنت جاردن على مصاعد، على الرغم من وجود سلالم وسيطة للوصول إلى قاعة التذاكر أو المنصات. وبالتالي، فإن هذه المحطات غير قابلة للوصول إليها، على الرغم من استخدام المصاعد. لم تتطلب بعض المحطات أي أعمال لجعلها خالية من السلالم، على سبيل المثال، الوصول المستوي من الشارع إلى كيو غاردنز، أو الوصول المباشر إلى المنصة من المصاعد في كاليدونيان رود التاريخية.[274]

في العقود الأخيرة، بُذلت جهود كبيرة لتحسين إمكانية الوصول عبر مترو الأنفاق، مع تمديد خط اليوبيل الذي يتضمن مصاعد منذ افتتاحه في عام 1999، وأصبحت محطات التبادل الرئيسية مثل كينجز كروس سانت بانكراس وفيكتوريا وجرين بارك خالية من السلالم.

محطات مستقبلية يمكن الوصول إليها

  • نايتسبريدج، قيد الإنشاء، سيتم تأكيد تاريخ الافتتاح (كان من المقرر في الأصل أن يكون في عام 2024)[275][276]
  • كولينديل، أعيد افتتاح المحطة في ديسمبر 2024 بعد الانتهاء من المرحلة الأولى - تم إعادة بناء الدرج ولكن المدخل الجديد لا يزال غير مكتمل.[277]
  • نورثولت – قيد الإنشاء، ومن المقرر افتتاحه في عام 2026[278]
  • ليتون، من المقرر أن يبدأ البناء في عام 2025[279]
  • إليفانت وكاسل (الخط الشمالي)، قيد الإنشاء، ومن المقرر افتتاحه في ثلاثينيات القرن الحادي والعشرين[280]
  • جنوب كينسينغتون (خطوط الدائرة والمنطقة)، تطوير عقاري معلق[281][282]

كجزء من مشروع High Speed 2، من المقرر أن تصبح محطتي يوستن ويوستن سكوير في متناول الجميع.[283][284] في عام 2023، أعلنت هيئة النقل في لندن أن تسع محطات إدراجت في القائمة المختصرة باعتبارها المحطات التالية التي جعلت خالية من السلالم، اعتمادًا على التمويل المتاح. هذه المحطات هي ألبرتون، أرنوس جروف، بيرنت أوك، إيستكوت، فينشلي رود، نورث أكتون، راينرز لين، ويست هامبستيد ووايت سيتي.[261][285] في عام 2024، أعلنت هيئة النقل في لندن أن أعمال الجدوى الخالية من السلالم قد بدأت في سبع محطات أخرى، كوليرز وود، وكروكسلي، وإيست فينشلي، ونيسدن، ونورثوود، وتوتينج برودواي، وترنهام جرين.[268]

colourful seat fabric that indicates a priority seat
موكيت يشير إلى مقعد الأولوية

منذ عام 1999، كان لزاماً على جميع عربات المترو الجديدة أن تتوافق مع لوائح إمكانية الوصول التي تتطلب أشياء مثل إمكانية الوصول ومساحة للكراسي المتحركة، وحجم وموقع أدوات التحكم في الأبواب. يجب على جميع قطارات المترو أن تمتثل للوائح إمكانية الوصول إلى مركبات السكك الحديدية (نظام السكك الحديدية غير المتداخل) لعام 2010 (RVAR 2010) بحلول عام 2020.[286] تحتوي جميع عربات القطارات على إعلانات سمعية وبصرية آلية للمحطة.[287]

  • مساحات مخصصة للكراسي المتحركة
  • مساحة متعددة الأغراض مع مقاعد قابلة للطي
  • مقاعد ذات أولوية لمن يحتاج إليها
  • أعمدة الباب المركزية المزاحة
  • أبواب القطارات الواسعة
  • الإعلانات السمعية والبصرية
  • التباين بين الأسطح والجدران والمقاعد وأعمدة الإمساك

السكك الحديدية الوطنية

السلالم والمصاعد في محطة إمبريال وارف

قطار لندن أوفرغراوند

اعتبارا من سبتمبر، يمكن الوصول إلى 62 محطة لندن فوق الأرض (54٪).[223] عادة ما تكون محطات فوق الأرض المتاحة متاحة فقط من الشارع إلى المنصة، مع استخدام ريمب الكرسي المتحرك للوصول إلى القطار بسبب مجموعة متنوعة من، في المملكة المتحدة. يتم توفير الوصول بدون خطوات باستخدام المصاعد والوصول المستوي والمرصبات حسبما هو مناسب لكل محطة. تتميز جميع المحطات بميزات الوصول إلى الوصول الصغيرة مثل معلومات الركاب السمعي والبصرية، وبوابات التذاكر الواسعة، والإشارة الواضحة، ونقاط المساعدة مع حلقات السمع.[288]

تتعاون هيئة النقل في لندن (هيئة النقل في لندن) بشكل وثيق مع شركة إدارة البنية التحتية Network Rail لإضافة إمكانية الوصول بدون درج إلى محطات قطار لندن أوفرغراوند، وتسعى للحصول على تمويل من برنامج "الوصول للجميع" التابع لوزارة النقل بالإضافة إلى أحياء لندن ومطوري العقارات.[289]

خط إليزابيث

Diagram that shows where lifts go at Whitechapel station
رسم تخطيطي يوضح المصاعد في محطة وايت تشابل

يمكن الوصول إلى جميع محطات خط إليزابيث البالغ عددها 41 محطة من الشارع إلى مستوى المنصة، مع وجود 13 محطة (في وسط لندن وفي مطار هيثرو) تتمتع بإمكانية الوصول على مستوى واحد بين القطارات والمنصات.[253] تتوفر منحدرات الصعود في المحطات للسماح بالوصول إلى القطار حيث لا يتوفر الوصول المستوي.[290] يتم توفير الوصول بدون درجات باستخدام المصاعد والمصاعد المائلة والوصول المستوي والمنحدرات حسب ما يناسب كل محطة. تتميز جميع المحطات على الشبكة بميزات سهولة الوصول البسيطة مثل شرائط المنصة اللمسية، ومعلومات الركاب السمعية والبصرية، وبوابات التذاكر الواسعة، واللافتات الواضحة ونقاط المساعدة مع حلقات الحث الصوتي.[288]

السكك الحديدية الوطنية

يتم إدارة غالبية محطات السكك الحديدية في لندن من قبل شركات تشغيل القطارات، مع إدارة العديد من المحطات الكبرى من قبل شركة Network Rail بشكل مباشر. عادةً ما تكون محطات السكك الحديدية الوطنية التي يمكن الوصول إليها متاحة فقط من الشارع إلى الرصيف، مع استخدام منحدرات الكراسي المتحركة للوصول إلى القطار نظرًا لاختلاف ارتفاعات الرصيف في المملكة المتحدة.[126][291] في عام 2006، أطلقت وزارة النقل برنامج "الوصول للجميع"، والذي يوفر التمويل اللازم لجعل المحطات الحالية في متناول الجميع، بالإضافة إلى توفير تحسينات طفيفة في إمكانية الوصول.[127][126] تتعاون هيئة النقل في لندن مع أحياء لندن لتقديم عطاءات للحصول على تمويل "الوصول للجميع" لمحطات السكك الحديدية الوطنية ومحطات السكك الحديدية فوق الأرض في لندن.[289]

تستخدم محطات السكك الحديدية الوطنية الجديدة (مثل Brent Cross West، التي افتتحها في عام 2023) منحدرات أو مصاعد يمكن الوصول إليها لتوفير إمكانية الوصول إلى المنصات بدون درجات.[292]

الجزء الداخلي من قطار لندن أوفرغراوند الفئة 378

منذ عام 1999، كان لزاماً على جميع القطارات الجديدة التابعة للسكك الحديدية الوطنية أن تتوافق مع لوائح إمكانية الوصول التي تتطلب أشياء مثل إمكانية الوصول ومساحة للكراسي المتحركة، وحجم وموقع أدوات التحكم في الأبواب. يجب على جميع القطارات أن تمتثل للوائح إمكانية الوصول إلى مركبات السكك الحديدية (نظام السكك الحديدية غير المتداخل) لعام 2010 (RVAR 2010) بحلول عام 2020.[286] تحتوي جميع عربات القطارات المستخدمة في لندن على إعلانات سمعية وبصرية آلية للمحطة.[287]

تتمتع المركبات المتحركة الأحدث مثل الفئة 378 (كما تستخدم في لندن أوفرغراوند) والفئة 345 (كما تستخدم في خط Elizabeth) بمجموعة واسعة من ميزات إمكانية الوصول بما في ذلك:[288][293]

  • مساحات مخصصة للكراسي المتحركة
  • مساحة متعددة الأغراض مع مقاعد قابلة للطي
  • مقاعد ذات أولوية لمن يحتاج إليها
  • أبواب القطارات الواسعة
  • الإعلانات السمعية والبصرية
  • التباين بين الأسطح والجدران والمقاعد وأعمدة الإمساك

محطات مستقبلية يمكن الوصول إليها

العمل جارٍ لتوفير إمكانية الوصول بدون درج في محطات قطار لندن أوفرغراوند والسكك الحديدية الوطنية التالية:[294]

في مايو 2024، حصلت بوشي، ودالستون كينجزلاند، وجونرزبري، وكيو بريدج، وكيدبروك، وراينز بارك، وساوث كرويدون، وأبمينستر على تمويل لأعمال دراسة الجدوى الخاصة بمشروع الوصول للجميع.[296]

سكة حديد دوكلاندز الخفيفة

Elevated DLR station, with lift shafts clad in red
محطة جاليونز ريتش دي إل آر، مع أعمدة المصاعد المكسوة باللون الأحمر

خط سكة حديد دوكلاندز الخفيف (DLR) هو مترو خفيف آلي يخدم منطقة دوكلاندز في لندن والمناطق المحيطة بها في شرق لندن.[39] منذ افتتاحه في عام 1987، أصبح قطار دوكلاندز الخفيف متاحًا بالكامل، مع وجود مصاعد ومنحدرات توفر الوصول بدون درجات في جميع المحطات الـ 45.[40][39] تم توسيع الشبكة عدة مرات، وكان آخرها في عام 2011.[297] تتضمن ميزات إمكانية الوصول الأخرى إمكانية الوصول المستوي من الشارع إلى القطار، وشرائط المنصة اللمسية، والمقاعد ذات الأولوية على متن القطارات لأولئك الذين يحتاجون إليها، ومساحات مخصصة للكراسي المتحركة على متن القطارات والإعلانات السمعية والبصرية للمحطات.[298] تم الإشادة بالنظام خلال دورة الألعاب البارالمبية الصيفية لعام 2012 لمستوى إمكانية الوصول العالي إلى الأماكن في شرق لندن.[183][187]

ترام لندن

ترام لندن هو نظام سكة حديد خفيف يخدم كرويدون والمناطق المحيطة بها في جنوب لندن، والذي افتتحه باسم كرويدون ترام لينك في مايو 2000. كان النظام متاحًا منذ افتتاحه، مع منصات منخفضة وأرصفة ملموسة وإمكانية الوصول المستوي من المنصة إلى الترام.[88] تشمل ميزات إمكانية الوصول على متن الترام المنخفض الطابق أماكن مخصصة للكراسي المتحركة، وإعلانات سمعية وبصرية عن المحطات، وجهاز اتصال داخلي للطوارئ.[299][300]

الحافلات

Red London double decked bus with deployed wheelchair ramp
حافلة لندن ذات الطابقين مع منحدر للكراسي المتحركة

كانت شركة حافلات لندن من أوائل المستخدمين الرئيسيين للحافلات ذات الأرضية المنخفضة، حيث دخلت أول مركبات ذات طابق واحد ذات الأرضية المنخفضة الخدمة في عام 1993 وأول مركبات ذات طابقين ذات الأرضية المنخفضة دخلت الخدمة في عام 1998.[67] بعد سحب المركبات القديمة ذات الأرضية المرتفعة مثل روت ماستر، أصبح أسطول الحافلات متاحًا بالكامل في نهاية عام 2005، أي قبل 10 سنوات من المتطلبات الوطنية.[67][301] كانت لندن واحدة من أوائل المدن الكبرى في العالم التي تمتلك أسطول حافلات مجهز بالكامل لذوي الاحتياجات الخاصة.[302]

بالإضافة إلى كونها منخفضة الأرضية، فإن ميزات إمكانية الوصول إلى الحافلات في لندن تشمل:[303][288]

  • منحدر كهربائي قابل للسحب للكراسي المتحركة
  • قدرة الحافلة على "الركوع" وخفض نفسها نحو الأرض لتسهيل الوصول إليها
  • مساحة مخصصة للكراسي المتحركة في كل حافلة
  • ناقل الإدخال الذكي، نظام آلي يوفر إعلانات صوتية ومرئية لمواقف الحافلات
  • مقاعد ذات أولوية للأشخاص الذين يحتاجون إليها

حافلات التنقل

في الثمانينيات والتسعينيات، عندما كانت العديد من خطوط الحافلات في لندن لا تزال تستخدم حافلة روت ماستر ذات الأرضية المرتفعة، قامت هيئة النقل في لندن بتشغيل العديد من خطوط حافلات التنقل للأشخاص الذين وجدوا صعوبة أو استحالة استخدام الحافلات ذات الأرضية المرتفعة.[30][304] تم تجهيز حافلات التنقل بمصعد للكراسي المتحركة لتسهيل الوصول إلى وجهات رئيسية مثل المتاجر والمستشفيات ومحطات السكك الحديدية.[31] كان هناك مسار دائري يسمى " Stationlink " يمتد في وسط لندن، ويربط محطات السكك الحديدية الرئيسية في لندن مع بعضها البعض.[305][306] بعد تقديم خدمات اطلب رحلة في جميع أنحاء لندن واستبدال الحافلات ذات الطابق المرتفع بحافلات ذات أرضية منخفضة يمكن الوصول إليها في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تم سحب مسارات حافلات التنقل تدريجيًا،[307] على الرغم من الانتقادات.[308][309]،، هناك مسار واحد فقط لحافلات التنقل في الخدمة.[310]

محطات الحافلات التي يمكن الوصول إليها

يجب أن تكون محطات الحافلات سهلة الوصول للسماح للركاب بالوصول إلى الحافلة بأمان. تعرف هيئة النقل في لندن محطة الحافلات التي يمكن الوصول إليها على أنها محطة تحتوي على:[311][312]

  • قيود "عدم التوقف" في محطات الحافلات، يشار إليها عادةً باسم "قفص محطة الحافلات"، لضمان قدرة الحافلات على استخدام المحطة ونشر منحدر الكراسي المتحركة إذا لزم الأمر.
  • ارتفاع الرصيف أكثر من 100 ملم للسماح بنشر منحدر الكرسي المتحرك بشكل آمن.
  • منطقة حول محطة الحافلات خالية من العوائق، مما يسمح لمستخدمي الكراسي المتحركة والأشخاص الذين لديهم عربات أطفال بالوصول إلى المنحدر.

في السنوات الأخيرة، عملت هيئة النقل في لندن مع البلديات المحلية لزيادة عدد محطات الحافلات التي يمكن الوصول إليها من أقل من 30% في عام 2008، إلى 80% في عام 2015 و95% في عام 2019.[313][303] كما تعمل أعمال التحسين التي تقوم بها أحياء لندن وشوارع لندن على تحسين الوصول إلى محطات الحافلات، من خلال توفير أرصفة منخفضة وأرصفة ملموسة عند المعابر.[311]

تجاوزات محطات الحافلات

منذ عام 2013، تقوم هيئة النقل في لندن ببناء ممرات جانبية لمحطات الحافلات (تسمى أحيانًا محطات الحافلات العائمة) على طول الطرق الرئيسية لتحسين السلامة، يتم إنشاء ممر جانبي لمحطات الحافلات خلف منطقة صعود ركاب الحافلات، مما يفصل الأشخاص الذين يركبون الدراجات عن حركة مرور المركبات.[314] نشأت هذه الأنظمة في هولندا في الخمسينيات من القرن العشرين، وتُستخدم في جميع أنحاء أوروبا والولايات المتحدة وفي مدن أخرى في المملكة المتحدة.[314] تعرضت هيئة النقل في لندن لانتقادات من الاتحاد الوطني للمكفوفين في المملكة المتحدة ومجموعات أخرى بسبب بنائها لهذه الحواجز، حيث ذكرت أنها تشكل خطورة على المكفوفين وضعاف البصر.[315] أعربت كارولين راسل، عضو جمعية لندن، عن دعمها للتصميم، نظرًا للأدلة "الساحقة" التي تثبت أن تجاوزات محطات الحافلات قد قللت من عدد الأشخاص الذين قُتلوا أو أُصيبوا بجروح خطيرة.[316] صرحت هيئة النقل في لندن أنها أجرت مراجعة، وأن تجاوزات محطات الحافلات أكثر أمانًا بشكل كبير من تصميمات الطرق السابقة.[314][317]

السفر الجوي

تخدم مدينة لندن ستة مطارات رئيسية، مع وجود وسائل نقل عام عالية الجودة تربطها بالمدينة نفسها. تنشر هيئة الطيران المدني (CAA) تقريرًا سنويًا حول إمكانية الوصول، حيث تصنف كل مطار رئيسي في المملكة المتحدة.[318]

في عام 2022، تم الثناء على مطار لندن سيتي لتوفيره إمكانية الوصول.[319] في عام 2023، تم تصنيف مطار ستانستيد على أنه "جيد جدًا" لخدماته للمسافرين ذوي الإعاقة.[320] في عام 2018، تم تصنيف مطار ساوثيند على أنه "جيد جدًا" من حيث إمكانية الوصول، وتم وصفه بأنه المطار الأكثر سهولة في الوصول إليه في لندن وجنوب شرق البلاد.[321] في عام 2022، تم تصنيف مطار لندن لوتون من قبل هيئة الطيران المدني على أنه يقدم خدمة رديئة للركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة، وعلى عكس المطارات الأخرى في المملكة المتحدة، لم يتحسن أداءه على مدار العام.[322]

في عام 2022، تعرض المبنى رقم 5 في مطار هيثرو لانتقادات بسبب عدم توفير الدعم الكافي للمسافرين ذوي الإعاقة، لدرجة أن بعض الركاب ذوي الإعاقة فاتتهم رحلة ربط.[319] في عام 2023، وصف تقرير صادر عن هيئة الطيران المدني التحسينات في مطار هيثرو، لكنه اعتبر أيضًا أن المطار لا يزال بحاجة إلى تحسينات في إمكانية الوصول إليه. أقرت هيئة الطيران المدني بأن "الأهداف تم تحقيقها بشكل روتيني في المبنى رقم 2 والمبنى رقم 4 حتى مع انخفاض الأداء في المبنى رقم 3 والمبنى رقم 5".[323]

سيارات الأجرة ومركبات الإيجار الخاصة

London Taxi with deployed wheelchair ramp
تاكسي لندن مع منحدر للكراسي المتحركة

سيارات الأجرة

أصبح أسطول سيارات الأجرة في لندن متاحًا بالكامل منذ 1 يناير 2000.[45][324] يجب على السائقين نقل الركاب على الكراسي المتحركة، والركاب الذين يصطحبون كلاب الإرشاد، والركاب الآخرين ذوي الإعاقة الحركية دون أي تكلفة إضافية. ويجب على السائقين أيضًا مساعدة الركاب عند الطلب، للدخول إلى السيارة أو الخروج منها، أو تحميل الأمتعة.[325][326] ابتداءً من عام 2017، يمكن تغريم سائقي سيارات الأجرة أو سيارات الأجرة الخاصة الذين يرفضون التقاط الركاب على الكراسي المتحركة بما يصل إلى 1000 جنيه إسترليني، بالإضافة إلى فقدان رخصة التشغيل الخاصة بهم.[327][328]

كانت أول سيارة أجرة سوداء متاحة في لندن هي MCW Metrocab، والتي تم تقديمها في عام 1987.[42][43] منذ فبراير 1989، أصبح لزامًا على جميع المركبات المرخصة حديثًا أن تكون قادرة على نقل راكب على كرسي متحرك.[44][45] تتمتع سيارات الأجرة الحديثة مثل تي إكس 1 أو ليفك تي إكس الكهربائية بمجموعة من ميزات إمكانية الوصول بما في ذلك منحدر الصعود وأبواب الدخول كبيرة الحجم وحلقة تحريض الصوت ومقابض الإمساك عالية التباين.[329][330]

مركبات تأجير خاصة

لا يوجد التزام على مركبات الإيجار الخاصة (PHVs) (مثل أوبر) في لندن بأن تكون في متناول الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث أن 0.7% من مركبات الإيجار الخاصة في لندن يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة.[331] ومع ذلك، فإن العديد من مقدمي الخدمات لديهم مركبات يمكن للكراسي المتحركة الوصول إليها ويمكن استئجارها.[326] ويجب على ممارسي الصحة العامة أيضًا نقل الركاب مع كلاب الإرشاد.[328]

في عام 2015، أعلنت شركة جيت عن شراكة مع مساعد MI، وهو تطبيق يساعد المستخدمين ذوي الإعاقة في التفاعل مع الخدمات والتواصل بشأن احتياجاتهم مع مقدمي الخدمة.[332]

في عام 2015، قامت شركة أوبر بتوسيع نطاق مخطط أوبر أسيست إلى لندن، حيث قامت بتعيين سائقين معينين على أنهم مدربون خصيصًا لمساعدة المستخدمين ذوي الإعاقة.[333] في عام 2016، وسعت أوبر نطاق مخطط أوبر ويف الخاص بها إلى لندن، حيث أطلقت أسطولاً من المركبات المصممة لتكون في متناول مستخدمي الكراسي المتحركة، واف تعني "مركبة يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة".[334] في مارس 2017، تم تغيير اسم أوبر ويف إلى أوبر أكسس.[335] في عام 2017، واجهت شركة أوبر حظرًا على الترخيص من قبل هيئة النقل في لندن، والذي تم انتقاده لأنه يؤثر سلبًا على المستخدمين المكفوفين، الذين سيكونون قادرين على استخدام تطبيق أوبر لطلب سائق، لكنهم يواجهون صعوبة في استدعاء سيارة أجرة تقليدية.[336]

عربات الريكاشة

Three people sitting on the passenger seating of a pedicab while the driver stands next to the pedicab
ثلاثة أشخاص يستخدمون عربة ركاب في لندن

تعرضت عربات الريكاشة في لندن لانتقادات بسبب كونها تمييزية تجاه الأشخاص ذوي الإعاقة، ولأنها غير منظمة إلى حد كبير.[337] أطلقت هيئة النقل في لندن (هيئة النقل في لندن) مشاورة بشأن اللوائح بموجب قانون عربات الركوب (لندن) لعام 2024.[338] ستضع هذه اللوائح سيارات الأجرة ذات العجلتين على أساس مماثل لسيارات الأجرة ومركبات الإيجار الخاصة ولكنها ستكون محددة للسوق الذي تعمل فيه سيارات الأجرة ذات العجلتين، وفقًا لـ هيئة النقل في لندن.[339]

قوارب النهر

تتمتع جميع الأرصفة التي تديرها شركة خدمات لندن النهرية بإمكانية الوصول إليها دون الحاجة إلى السلالم. تحتوي قوارب النهر التي تديرها شركة تيمز كليبرز على أماكن مخصصة للكراسي المتحركة وإعلانات سمعية وبصرية ومراحيض يمكن الوصول إليها.[340][341]

تلفريك لندن

امرأة تستخدم كرسيًا متحركًا أثناء صعودها إلى جندول الركاب في رويال فيكتوريا

يتميز تلفريك لندن بإمكانية الوصول إليه بدون درج، مع وجود مساحة في كل كابينة جندول لعربات الأطفال والكراسي المتحركة ودراجات التنقل. يمكن للموظفين إبطاء عملية الصعود إلى الطائرة أو إيقافها للسماح بوصول أسهل للركاب.[342][343]

خدمة طلب سيارة أجرة وبطاقة تاكسي

red London Dial-a-Ride minibus
حافلة صغيرة لخدمة اطلب رحلة في لندن

توفر خدمة خدمة التوصيل عبر الهاتف في لندن وسائل نقل مجتمعية من الباب إلى الباب، ويمكن الوصول إليها بسهولة للأشخاص غير القادرين على استخدام خدمات النقل العام مثل الحافلة أو القطار أو المترو. العضوية متاحة للأشخاص ذوي الإعاقات طويلة الأمد أو الدائمة أو المشاكل الصحية.[344][345] تم تشغيل هذا المشروع في الأصل من قبل أحياء لندن وتم تمويله من قبل هيئة النقل في لندن، وتم تشغيله وتمويله من قبل هيئة النقل في لندن منذ عام 2002.[28] في عام 2019، كان هناك حوالي 40 ألف عضو في المخطط.[346]

يوفر مخطط "بطاقة التاكسي" رحلات سيارات أجرة مدعومة ورحلات استئجار خاصة لسكان لندن الذين يعانون من مشاكل خطيرة في الحركة أو الرؤية،[26] مع تسجيل حوالي 60.000 عضو في المخطط.[325] تم تمويل هذا المشروع في الأصل من قبل مجلس لندن الكبرى، ويتم إدارته الآن من قبل مجالس لندن.

السفر النشط

الوصول للمشاة

تعرضت الأرصفة في العديد من الأحياء لانتقادات بسبب عدم إمكانية الوصول إليها بسبب الشقوق والتدهورات الأخرى.[347][348]

ركوب الدراجات

لقد سمحت الأحياء ذات حركة المرور المنخفضة بتحسين البنية التحتية لركوب الدراجات التي يمكن الوصول إليها.[349]

مخططات التوظيف العام

تعرضت مخططات تأجير الدراجات الهوائية بدون رصيف لانتقادات شديدة بسبب عرقلة الشوارع وبالتالي جعل الأرصفة في مناطق معينة من لندن غير قابلة للوصول.[350] الدراجات الكهربائية في لندن غير منظمة إلى حد كبير وفي عام 2023.[351] دعت هيئة النقل في لندن إلى وضع الدراجات الكهربائية على أساس تنظيمي مماثل للدراجات البخارية الكهربائية.[352] في نوفمبر 2024، أعلنت هيئة النقل في لندن أنها تفكر في اتخاذ إجراءات ضد المشغلين.[353] في الوقت الحالي، يقع على عاتق المجالس الفردية مسؤولية التعامل مع عملية التنفيذ.[354][355]

دورات سانتاندير

Santander Cycles هو مخطط تأجير دراجات عامة في لندن. في عام 2022، تمت إضافة الدراجات الكهربائية إلى Santander Cycles. وقد أشادت مؤسسة Wheels for Wellbeing، وهي مؤسسة خيرية معنية بذوي الإعاقة، بهذا المشروع لأنه من شأنه أن يجعل المشروع أكثر سهولة في الوصول إليه.[356]

القيادة

تصاريح وقوف السيارات للمعاقين

يوفر نظام الشارة الزرقاء إمكانية وصول أرخص وأسهل للأشخاص ذوي الإعاقة عند ركن سياراتهم. تتمتع أربع مناطق في لندن، وستمنستر، ومدينة لندن، وكينسينغتون، وتشيلسي، وجزء من كامدن، بإعفاءات من نظام الشارة الزرقاء.[357] تم عقد مشاورة لمدينة بروملي لبدء فرض رسوم على حاملي الشارات الزرقاء، ولكن تم إسقاط السياسة.[358] تم تقديم نظام جديد في مستشفى فينشلي التذكاري، حيث يتعين على المستخدمين الذين يحملون شارة زرقاء التسجيل في كل مرة يستخدمونها.[359] ارتفع العدد السنوي لسرقات الشارة الزرقاء في لندن من 1230 في عام 2014 إلى 6415 في عام 2023.[360]

التسوق المتنقل

تقدم بعض السلطات المحلية خدمة التسوق المتنقل، حيث يمكن للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الحركة أو كبار السن استعارة الكراسي المتحركة أو الدراجات البخارية المتحركة للوصول إلى المتاجر في مراكز المدن أو مراكز التسوق.[361] غالبًا ما تعمل التسوق المتنقل بالاشتراك مع مواقف السيارات ذات الشارة الزرقاء الموجودة بالقرب من المتاجر بالإضافة إلى العمل مع اطلب رحلة.[362]

رسوم الطرق والمواصلات

معبر دارتفورد

تعرضت الشركة التي تدير معبر دارتفورد، كوندوينت، لانتقادات بسبب عدم استجابتها السريعة، وكانت الاستجابات التي تقدمها غير متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.[363] يتم إدارة المشروع بواسطة الطرق السريعة الوطنية.[363] حاملي الشارات الزرقاء معفون من دفع الرسوم فقط إذا لم يدفعوا ضريبة المركبات.[364]

رسوم الازدحام

تُمنح رسوم ازدحام لندن خصمًا لحاملي الشارة الزرقاء.[365]

نفق بلاكوول ونفق سيلفرتاون

يتمتع كل من نفق بلاكوول ونفق سيلفرتاون بإعفاءات لحاملي الشارة الزرقاء من دفع الرسوم.[366] كما يتم إعفاء سيارات الأجرة السوداء ومركبات الصحة العامة التي يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة من رسوم المرور.[366]

منطقة انبعاثات منخفضة للغاية

لا يُعفى حاملو الشارات الزرقاء من رسوم منطقة الانبعاثات المنخفضة للغاية، إلا إذا تم تصنيف المركبة على وجه التحديد على أنها "معاقة" أو "مركبة ركاب معاقة".[367] أدى تقديم منطقة الانبعاثات المنخفضة للغاية في جميع أنحاء لندن الكبرى في عام 2023 إلى تحسينات في جودة الهواء في جميع أنحاء المدينة، مع انخفاض مستوى ثاني أكسيد النيتروجين والجسيمات.[368]

المركبات الكهربائية

إن كابلات المركبات الكهربائية المتدلية، والتي تعبر الرصيف من شأنها أن تشكل مشاكل للمشاة وهذا من شأنه أن يسبب أضرارًا محددة للمشاة ذوي القدرة المحدودة على الحركة.[369]،، لا توجد نقاط شحن للسيارات الكهربائية في لندن تلبي معايير إمكانية الوصول الحكومية.[370]

خدمات الطوارئ

في عام 2024، بدأت هيئة خدمات الإسعاف في لندن التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في نشر سيارات الإسعاف الكهربائية، مما أدى إلى زيادة إمكانية الوصول.[371]

مساعدات أخرى

في جميع أنحاء شبكة هيئة النقل في لندن، يتم تدريب موظفي المحطات والقطارات بشكل خاص لتقديم المساعدة أو التوجيه للركاب. يتم تقديم الإرشادات والخرائط في مجموعة من التنسيقات بما في ذلك التباين العالي أو الطباعة الكبيرة أو الوصف الصوتي.[372] بالنسبة للأشخاص غير المألوفين أو غير المتأكدين من استخدام وسائل النقل العام، تقدم هيئة النقل في لندن خدمة إرشاد سفر مجانية لمساعدة الأشخاص على الشعور بالراحة واكتساب الثقة في استخدام وسائل النقل العام.[373][374]

يمكن للأشخاص التقدم بطلب للحصول على شارات "طفل على متن الطائرة"، والتي تساعد الركاب الآخرين على تحديد المسافرات الحوامل اللاتي يرغبن في الحصول على مقعد.[375] في عام 2017، أفادت هيئة النقل في لندن أنه تم إصدار حوالي 130 ألف شارة كل عام.[376] لدى هيئة النقل في لندن أيضًا شارات "من فضلك اعرض لي مقعدًا" للركاب الذين قد يعانون من إعاقات أو اختلالات خفية، بالإضافة إلى التعرف على عباد الشمس للإعاقات الخفية.[377] كما تقدم هيئة النقل في لندن معلومات حول المراحيض العامة الموجودة في محطاتها،[378] مع العمل الجاري على زيادة عدد المراحيض على شبكة النقل العام.[379]

تتوفر وسائل النقل العام المجانية لسكان لندن الذين تجاوزوا سن التقاعد الحكومي، وكذلك لبعض سكان لندن من ذوي الإعاقة. يتوفر هذا من خلال مخطط السفر المخفض Freedom Pass.[380] تم إنشاء هذا المشروع في الأصل في سبعينيات القرن العشرين بواسطة مجلس لندن الكبرى،[16] ويتم تمويله الآن من قبل السلطات المحلية ويتم تنسيقه من قبل مجالس لندن.[381]

المراجع

  1. ↑ "Disability, England and Wales: Census 2021". Office for National Statistics. 19 يناير 2023. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-20.
  2. ↑ "Family Resources Survey: financial year 2020 to 2021". GOV.UK (بالإنجليزية). Retrieved 2022-06-16. A person is considered to have a disability if they have a physical or mental impairment that has 'substantial' and 'long term' negative effects on their ability to do normal daily activities. This is the core definition of disability in the Equality Act 2010.
  3. ↑ "Age UK London - Facts and Figures". Age UK (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-02-20.
  4. ↑ "Facts and Figures - AgeUK London". Age UK (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2022-06-16.
  5. ↑ "Towards an age-friendly London: evidence base". Greater London Authority (بالإنجليزية). Dec 2023. Retrieved 2024-02-20. Around a third of Londoners aged 65 and over are disabled.
  6. 1 2 3 "Your accessible transport network" (PDF). Transport for London. ديسمبر 2012. ص. 7. اطلع عليه بتاريخ 2022-06-16.
  7. ↑ "Investing in an accessible transport network". London City Hall (بالإنجليزية البريطانية). 10 Jul 2015. Retrieved 2021-08-25.
  8. ↑ Johnson, Chloe (27 Oct 2021). "Accessibility is More Than Wheelchair Ramps". Conscious Culture (بالإنجليزية). Archived from the original on 2021-10-28. Retrieved 2022-08-15.
  9. ↑ "Indemnities for Blind Passengers and Invalids in Chairs". Google Arts & Culture (بالإنجليزية). Transport for London Corporate Archives. 15 Apr 1953. Retrieved 2024-02-26. Report outlining the decision of the Board in 1937 to reject a parliamentary request to stop asking blind passengers traveling alone to sign an indemnity in case of injury.
  10. 1 2 3 4 5 Team, TfL Community (2 Dec 2021). "History of accessibility and London transport". Made by TfL (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2022-02-13.
  11. ↑ James, Thomas (25 Mar 2022). "Mind the Gap - The story of Embankment station's announcement". London Transport Museum (بالإنجليزية). Retrieved 2024-03-14.
  12. 1 2 Velho، Raquel (2017). "Fixing the Gap: an investigation into wheelchair users' shaping of London public transport" (PDF). كلية لندن الجامعية. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27.
  13. ↑ Meechan، Simon (16 أكتوبر 2016). "How the Tyne and Wear Metro was made - we go back 36 years to the very beginning". ChronicleLive. مؤرشف من الأصل في 2024-08-03. اطلع عليه بتاريخ 2019-06-15. The Metro was a world-leader in design for its disabled access. It was the first transport system in Britain to be subject to the 1978 disability act
  14. ↑ "50 years of BART: One man's fight to make BART accessible for all | Bay Area Rapid Transit". BART. 29 يوليو 2022. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-01.
  15. ↑ Richardson، Noah (3 سبتمبر 2018). "Why London's subway system leaves so many disabled people without a ride". سي بي سي نيوز. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-01.
  16. 1 2 Gilligan، Andrew (29 مارس 2012). "Ken Livingstone: six new lies in a single afternoon…". Daily Telegraph. مؤرشف من الأصل في 2012-03-29. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27. The GLC introduced London-wide free bus travel for pensioners in 1973
  17. 1 2 Peter Masefield (1 أبريل 1982). London Transport guide for Old and Disabled (Television production). Thames News. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25. We are doing all we can to help and improve the facilities, but of course it is very difficult to put lifts into old stations, and it costs an enormous amount of money
  18. ↑ "Travel links for disabled". LT News. 19 فبراير 1982. ص. 3.
  19. 1 2 3 4 "London Regional Transport and the Disabled" (PDF). London Underground Railway Society. أغسطس 1985. ص. 96–98. مؤرشف (PDF) من الأصل في 2021-08-27. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27.
  20. ↑ "London Regional Transport Act 1984". legislation.gov.uk. 1984. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-26.
  21. ↑ "The Unit For Disabled Passengers". London Transport. 4 أغسطس 1997. مؤرشف من الأصل في 1997-08-04. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-06.
  22. ↑ "European Metropolitan Transport Authorities Newsletter No.7" (PDF). European Metropolitan Transport Authorities. ديسمبر 2001. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2021-08-26. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-26.
  23. ↑ "Disabled People (Transport) - Thursday 12 November 1987 - Hansard - UK Parliament". hansard.parliament.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-26.
  24. ↑ "Harrow bus station redevelopment". Google Arts & Culture (بالإنجليزية). Transport for London Corporate Archives. 12 Jun 1981. Retrieved 2024-02-26.
  25. ↑ "New bus station goes into gear this week". Harrow Midweek. 26 مايو 1981. اطلع عليه بتاريخ 2021-07-13.
  26. 1 2 3 "Travel for disabled: LRT take on new task". LRT News. 2 مايو 1986. ص. 4–5.
  27. ↑ Pickering, Caro (17 Apr 2013). "Bryan Heiser obituary". the Guardian (بالإنجليزية). Retrieved 2022-11-04.
  28. 1 2 "Introducing Dial-a-Ride". Google Arts & Culture (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-26. Following Camden Council's founding of London's first scheme specifically for disabled residents in 1982, by the late 1980s there were over 25 dial a ride groups across London, subsidised by a £7.2m grant from London Regional Transport. In 2002, TfL took them all over to offer a centralised system.
  29. ↑ "LRT to fund dial-a-ride". LRT News. 18 أكتوبر 1985.
  30. 1 2 "LRT's leg-up for disabled". Commercial Motor. 17 نوفمبر 1984. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27.
  31. 1 2 "Panel poster; Mobility bus services, unknown, 1994". London Transport Museum (بالإنجليزية). 1994. Retrieved 2021-08-26.
  32. ↑ "Travel help for Disabled". LT News. 21 يونيو 1985. Lower step heights and thicker handrails ... will be standard on all new London Buses from 1986 onwards
  33. ↑ "'Kneeling' bus trial to help disabled". LRT News. 11 نوفمبر 1988.
  34. ↑ "Disabled Travel gets a lift". LRT News. 20 نوفمبر 1987. London Buses' fleet of 24 Airbus vehicles will all be converted to carry disabled passengers, including those in wheelchairs by the end of the year. The alternations, being carried out by Metro-Cammell Ltd in Birmingham involve the installation of hydraulic lifts and the provision of space for two wheelchairs on the lower decks.
  35. ↑ "Call for transport to meet needs of disabled". LRT News. 3 أكتوبر 1986. ص. 3. Greater London Association for Disabled People has called for a radical reappraisal of public transport in the capital together with a new coordinated strategy to meet the needs of what it calls "transport handicapped" people
  36. ↑ "Call for transport to meet needs of disabled". LRT News. 3 أكتوبر 1986. ص. 3. GLAD say that 465,000 Londoners are unable to use buses, tubes or trains at all, or, if they can, only with considerable difficulty
  37. ↑ "Call for transport to meet needs of disabled". LRT News. 3 أكتوبر 1986. ص. 3. GLAD also criticise the disappearance of bus conductors and station staff. They say "eliminated much of the personal assistance available once available to help transport handicapped people
  38. ↑ "Call for transport to meet needs of disabled". LRT News. 3 أكتوبر 1986. ص. 3. LRTs unit for the disabled said "Information from the report will help future planning" ... [adding] that GLADs proposals had ignored one major factor - cost.
  39. 1 2 3 Pearce، Alan (2006). Docklands Light Railway : official handbook. Brian Hardy, Colin Stannard, Capital Transport (ط. 5th). Harrow: Capital Transport. ISBN:1-85414-298-4. OCLC:137312784.
  40. 1 2 "Monograph - "Starting from Scratch" - the development of transport in London Docklands (1997) - The Detailed Story (1)". London Docklands Development Corporation. 1997. مؤرشف من الأصل في 2023-01-05. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25. Another important principle established at this stage was that all stations and trains should allow for disabled access. This meant that lifts and ramps were available at all stations, and trains were designed with platform height floors.
  41. ↑ Lloyd، David (3 أكتوبر 1986). "Captains sought for Dockland Trains". LRT News. ص. 4. Stations on the line will have lifts as well as stairs to platform level ... "the lifts will be slow running to discourage people from using them all the time. They are primarily for the disabled, people with shopping and children and the elderly."
  42. 1 2 "Metrocabs". Cabmart-Southern Metrocab. 2004. مؤرشف من الأصل في 2006-10-11. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25. 1st London wheelchair accessible Taxi
  43. 1 2 "Taxicab History". London-Taxi (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2021-08-25. It was the first London cab to fully wheelchair accessible and to be licensed by the Public Carriage Office to carry four passengers.
  44. 1 2 Poole، Fiona (30 يونيو 1995). "The Licensing of Taxis and Private Hire Vehicles Research Paper 95/81" (PDF). House of Commons Library. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25. Since 1 February 1989 all newly licensed taxis in London have had to be able to take a passenger in a wheelchair and from 1 January 2000 every taxi operating in London will be required to take wheelchairs.
  45. 1 2 3 4 "London Taxis - Monday 16 January 1989 - Hansard - UK Parliament". hansard.parliament.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-25.
  46. 1 2 Rose، Damon. "The wheelchair warriors Their rebellious protests to change the law". BBC News. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27.
  47. ↑ disabilitynow2015 (7 Nov 2010). "Direct action! Life on the streets". Disability now (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-27.{{استشهاد ويب}}: صيانة الاستشهاد: أسماء عددية: قائمة المؤلفين (link)
  48. ↑ TN-89-153-005.m4v (Television production). Thames News. 17 مايو 1989. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25. London Buses say they do run special services for handicapped people, though they accept that their existing regular services aren't suitable - they are looking at new designs which are more accessible for wheelchair users
  49. ↑ Beatty، Helen (15 أغسطس 1996). "It's a hold-up - Town twice bought to standstill". The Mercury. Events began when .. disabled protestors from direct action group DAN targeted Eltham to highlight national disability issues. Up to 50 members and supporters assembled in the high street at around 1pm to start chaining themselves to buses
  50. ↑ Baldwinson، Tony (2012). "A case study of a Campaign for access by law to buses by Disabled People in the European Union, 1995 – 2001" (PDF). TBR Consulting. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2024-07-02. Access to buses (and trains) was a key campaigning objective of DAN through the 1980s and 1990s, and it was quite commonplace for roads in UK cities to be gridlocked by immobilised buses due to disabled people handcuffing themselves to the outer rails or even underneath these inaccessible buses.
  51. ↑ Transport for the Disabled (Television production). Thames News. 10 سبتمبر 1991. مؤرشف من الأصل في 2024-08-06. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25. Traffic from one end of Oxford Street to the other was brought to a complete standstill for half an hour. Disabled people in wheelchairs sat in front of double decker buses to make ensure they didn't go anywhere ... they are calling for all public transport to be accessible to the disabled
  52. ↑ "When disabled people took to the streets to change the law". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 7 Nov 2015. Archived from the original on 2023-08-03. Retrieved 2021-08-27.
  53. ↑ Essex, G.P. (Feb 1995). "Wheelchair users from DAN (Disabled Action Network) handcuff themselves to a London bus on Westminster Bridge, London in February 1995". Alamy (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-27. Wheelchair users from DAN (Disabled Action Network) handcuff themselves to a London bus on Westminster Bridge, London in February 1995 as part of a series of protests about lack of disabled persons access to public transport, in the lead up to the Disability Discrimination Act being debated in Parliament.
  54. ↑ "Disabled protesters block Whitehall". ذا تايمز. 19 مايو 1994.
  55. ↑ "Let's storm Parliament! The punks who risked their lives to fix ableist Britain". the Guardian (بالإنجليزية). 11 Mar 2022. Retrieved 2022-06-16.
  56. ↑ Bayman، Bob (2008). London Underground: Official Handbook (ط. 6th). Capital Transport. ص. 19. ISBN:978-1854143174. A startlingly refreshing new station was built at Hillingdon in the early 1990s as a result of the A40 road construction which obliterated the site of its predecessor: this was the first to have specific lift provision for the mobility-impaired from the outset.
  57. ↑ Cathcart-Keays, Athlyn (29 Oct 2014). "Disabled man takes on Tube challenge". the Guardian (بالإنجليزية). Retrieved 2021-10-11. Until 1993, fire regulations prohibited the use of wheelchairs on the underground
  58. 1 2 "Underground transport system lifts wheelchair ban" (بالإنجليزية). يونايتد برس إنترناشيونال. 1 Oct 1993. Retrieved 2022-06-16.
  59. 1 2 Anderson، N؛ Foster، N R J؛ Williams، N (1995). "The Benefits of Fully Accessible Rail Systems". The 23rd European Transport Forum. London.
  60. ↑ Administrator, System (3 Feb 1995). "Jubilee Line to help disabled". Design Week (بen-UK). Retrieved 2024-08-06. London Underground's Jubilee Line will apply next year to the Millennium Commission and local authorities for funds to make five of its existing stations accessible to the disabled ... "We want to add access for the disabled, and people with pushchairs and heavy shopping," says Julian Ross of the line's development team.{{استشهاد ويب}}: صيانة الاستشهاد: لغة غير مدعومة (link)
  61. ↑ "Millennium Commission Where has your Lottery money gone?". Millennium Commission. 3 ديسمبر 2003. مؤرشف من الأصل في 2003-12-03. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-06.
  62. ↑ "Stationlink makes connection". LT News. 28 يناير 1993. ص. 5.
  63. ↑ Neilan, Terence (20 Mar 1994). "Q and A". The New York Times (بالإنجليزية الأمريكية). ISSN:0362-4331. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2021-08-26. a single-decker bus service called Stationlink, which is also wheelchair accessible and operates on a clockwise circular route that connects all the London railway stations
  64. 1 2 3 4 Beddall، David (2020). London's low-floor buses. Stroud: Amberley Publishing. ISBN:978-1-3981-0120-3. OCLC:1227701030.
  65. ↑ "Lowdown on friendly buses". LT News. 24 أكتوبر 1991. A new breed of passenger-friendly buses should be going on trial in London next year. The single-deck, low-floor "kneeling" vehicles will make public transport more appealing and more accessible to people who now find bus travel difficult or impossible.
  66. ↑ Cullimore، Lisa (27 مايو 1993). "Aiding the Disabled - New buses will 'kneel' to make it easier for customers to board". LT News. ص. 12.
  67. 1 2 3 4 5 "Start of Low floor buses - a Freedom of Information request to Transport for London". WhatDoTheyKnow (بالإنجليزية). 2 Dec 2013. Retrieved 2021-08-07.
  68. ↑ Brown، Stewart J (1996). Buses in Britain 2: The Mid Nineties. Capital Transport. ص. 162. ISBN:1-85414-181-3.
  69. ↑ "London Transport Annual Report 1998/99" (PDF). London Transport. ص. 27. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2014-10-24. More than 900 low-floor buses are already in use and all new buses entering service will be wheelchair accessible
  70. ↑ "Was 1995 the year that changed everything for disabled people?". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 7 Nov 2020. Archived from the original on 2025-04-08. Retrieved 2021-08-27.
  71. ↑ "Was 1995 the year that changed everything for disabled people?". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 7 Nov 2020. Archived from the original on 2025-04-08. Retrieved 2024-05-31. Laws preventing discrimination on transport ... didn't come into law until 2005.
  72. ↑ "When disabled people took to the streets to change the law". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 7 Nov 2015. Archived from the original on 2023-08-03. Retrieved 2024-05-31. The Disability Discrimination Act received its royal assent on 8 November 1995. In 2010 it was absorbed into new legislation, the Equality Act.
  73. ↑ Fox, Peter (Mar 1998). "Heathrow Express Starts Public Service". Today's Railways UK (بالإنجليزية البريطانية). Platform 5 Publishing Limited. pp. 27–29.
  74. ↑ "Heathrow Express takes off". BBC News. 23 يونيو 1998. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-28.
  75. 1 2 Mitchell، Bob (2003). Jubilee Line extension : from concept to completion. London: Thomas Telford. ISBN:0-7277-3028-2. OCLC:51945284.
  76. ↑ "Tube: Jubilee line extension celebrates 25 years". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 15 May 2024. Retrieved 2024-05-30.
  77. ↑ Davies، Hugh (13 يونيو 2000). "'Brilliant' Jubilee Line wins Millennium award". ديلي تلغراف. اطلع عليه بتاريخ 2015-09-23.
  78. ↑ "Disabled needs "being ignored": Flagship station failing in terms of access". News Shopper (بالإنجليزية). 31 Oct 2000. Retrieved 2024-05-30.
  79. ↑ "Disabled needs "being ignored": Flagship station failing in terms of access". News Shopper (بالإنجليزية). 31 Oct 2000. Retrieved 2024-05-30. admitted when the extension was built, not enough attention was paid to the needs of the disabled, but promise to remedy this.
  80. ↑ "Continuing debate on public transport". News Shopper (بالإنجليزية). 6 Feb 1999. Retrieved 2024-05-30. London Underground is also planning to have 70 Tube stations fully wheelchair-accessible during the next ten to 15 years.
  81. ↑ "Livingstone triumphs in London". BBC News. 5 مايو 2000. اطلع عليه بتاريخ 2022-08-15.
  82. ↑ "In Depth | London Mayor | What does the mayor get to do?". BBC News. 16 مايو 2000. اطلع عليه بتاريخ 2022-08-15.
  83. ↑ "Greater London Authority Act 1999, Section 404". Legislation.gov.uk. 8 مايو 2000. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-20.
  84. ↑ "In Brief". News Shopper (بالإنجليزية). 1 Oct 2001. Retrieved 2024-05-30. London Transport's Disabled Passenger Agency has been replaced by Access and Mobility Transport for London, a new agency designed to deal with all issues of transport and mobility.
  85. ↑ Heiser، Bryan (2000). "Bryan Heiser's five point strategy". Transport for London. مؤرشف من الأصل في 2000-08-16. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-10.
  86. ↑ "Passenger Help Access & Mobility". Transport for London. 2002. مؤرشف من الأصل في 2002-06-01. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-10.
  87. ↑ Mashburn, Rick (18 Apr 2004). "Rolling Along in London". The New York Times (بالإنجليزية الأمريكية). ISSN:0362-4331. Archived from the original on 2025-01-14. Retrieved 2021-08-26. All taxis built since 2000 are equipped with the fold-out ramp and wide doors. Older cabs now carry a portable ramp.
  88. 1 2 Michael.، Steward (2000). Tramlink : official handbook. Capital Transport. ISBN:1-85414-222-4. OCLC:48533869.
  89. ↑ "Tram-endous london links". News Shopper (بالإنجليزية). 29 Sep 2000. Retrieved 2024-05-30. The fact that the system is already fully accessible to disabled people and is a reliable service means more passengers will benefit.
  90. ↑ "Ken Livingstone answers your questions". BBC News. 4 ديسمبر 1998. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27. We should also retain the existing Routemaster fleet until a modern Routemaster can be designed.
  91. ↑ كين ليفنغجستون (2001). Return of the Routemaster (Television production). Uden Associates, Carlton Television. Only some ghastly de-humanised moron would actually want to get rid of the Routemasters
  92. ↑ "Routemasters to stay on London roads". Transport for London. 22 سبتمبر 2000. مؤرشف من الأصل في 2001-01-11. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-10. Current plans should see them continue to serve Londoners for many years to come.
  93. ↑ Evans، Roger؛ Livingstone، Ken (13 يونيو 2005). "Routemaster Refurbishment". Mayor's Question Time. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27. The Routemaster refurbishment programme commenced in 2000, with a final quantity of 49 vehicles being completed.
  94. ↑ Livingstone، Ken (2012). You can't say that : memoirs. London: Faber And Faber. ISBN:978-0-571-28041-4. OCLC:785989207. One Londoner in ten found it impossible to climb onto a Routemaster. That didn't include people struggling with luggage or shopping or babies. I only understood the problem when I started taking Tom and Mia out in the buggy.
  95. ↑ Hosken، Andrew (2008). Ken: The Ups and Downs of Ken Livingstone. Arcadia Books. ص. 404–405. ISBN:978-1-905147-72-4.
  96. ↑ Edwards، Giles؛ Isaby، Jonathan (2008). Boris v. Ken: How Boris Johnson Won London. London: Politico's. ص. 26. ISBN:978-1842752258.
  97. ↑ Webster, Ben (19 Mar 2003). "Routemasters put on road to retirement". ذا تايمز (بالإنجليزية). ISSN:0140-0460. Archived from the original on 2025-04-03. Retrieved 2022-06-16.
  98. ↑ Lydall, Ross (20 Jun 2005). "Routemaster's last hurrah". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-27.
  99. ↑ "Bus backlash as mayor rings the changes". the Guardian (بالإنجليزية). 7 Feb 2004. Retrieved 2021-08-27.
  100. ↑ Wharmby، Matthew (2016). The London Bendy Bus. Pen & Sword. ISBN:978-1-78383-172-2. مؤرشف من الأصل في 2023-06-03.
  101. ↑ "London Buses - Bendy buses". Transport for London. نوفمبر 2003. مؤرشف من الأصل في 2004-12-09.
  102. 1 2 "'Innovative' bendy buses". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 8 Oct 2001. Archived from the original on 2022-11-13. Retrieved 2021-08-07. Transport for London said they will provide greater comfort for travellers particularly passengers with mobility difficulties.
  103. 1 2 "Routemaster makes final journey". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 9 Dec 2005. Archived from the original on 2024-08-27. Retrieved 2021-08-26.
  104. ↑ "Thousands bid adieu to Routemaster bus". Spokesman Review. 10 ديسمبر 2005. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-27. But there were a few dissenters who turned out Friday, including disability rights protesters who held placards saying: "Routemaster good riddance."
  105. ↑ "An accessible Routemaster?". Transport for All (بالإنجليزية). 16 Mar 2009. Retrieved 2024-06-13. In late December 2005, Transport for All initiated a high profile media campaign to put forward an alternative viewpoint in the maelstrom of Routemaster nostalgia. We were there when the last Routemaster rolled into Brixton on it's [ك‍] last ever journey -but our banners read 'Routemaster good riddance!' and we attracted a huge amount of hostility from the routemaster fanatics. Our message was clear – yes the old bus was a London icon, but it was also an icon of an inaccessible London – where disabled people and especially wheelchair users were barred from bus travel. {{استشهاد ويب}}: zero width joiner character في |اقتباس= في مكان 257 (help)
  106. ↑ Poole، Fiona (8 يونيو 1999). "Buses - Research paper 99/59" (PDF). House of Commons Library. ص. 4. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-25. All single deck buses will have to comply with the requirements by 2015 and all double deck vehicles by 2017.
  107. ↑ "Transport for London wins Independent Living Award". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 14 Dec 2007. Retrieved 2021-08-10. We have the biggest wheelchair accessible bus network in the world
  108. ↑ Doubts over future of bendy buses (Television production). London Tonight، آي تي إن. 1 مارس 2006. مؤرشف من الأصل في 2024-04-25. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25. Critics argue that on too many occasions the 18 metre vehicle just gets in the way ... For some users though bendy buses are a dream, offering a real boost to their mobility around the capital
  109. ↑ Wheelchair users test London buses for access (Television production). London Tonight، آي تي إن. 21 أغسطس 2006. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25.
  110. 1 2 "Unlocking London for All Our plans for a more accessible Underground network" (PDF). مترو لندن. أغسطس 2002. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2003-04-22. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-24.
  111. ↑ Johnson، Darren؛ Livingstone، Ken (18 أكتوبر 2005). "Questions to the Mayor - Disabled Access to Tube (2005/1834)". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03.
  112. ↑ "Tube map redrawn for better access". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 14 Feb 2002. Archived from the original on 2024-08-06. Retrieved 2024-08-06.
  113. ↑ "Jubilee Line more accessible for mobility impaired". The Tube. 4 يونيو 2003. مؤرشف من الأصل في 2003-06-04. اطلع عليه بتاريخ 2023-05-21.
  114. ↑ "Mayor 'will tackle' disabled abuse". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 13 Dec 2003. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2021-08-27. Transport for London Commissioner, Bob Kiley, said the only way to improve access was "aggressively". "Of the 280 tube stations, barely 40 are somewhat accessible," he said. "I'd like to see that number converted into 140 - which would be half the stations - by 2015."
  115. 1 2 "Disabled 'to sue for Tube access'". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 3 Apr 2004. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-04.
  116. ↑ "Making the Tube accessible for all". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 27 Jun 2005. Retrieved 2021-08-25. By 2010, we want to make 25 per cent of Tube stations step-free, and aim to increase that to 50 per cent by 2015.
  117. ↑ "One third of Tube stations to be accessible by 2013". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 26 Mar 2006. Retrieved 2024-06-27. London Underground (LU) has announced that one third of Tube stations will have step-free access by 2013
  118. ↑ "Tube trials 'Baby on board' badges for mums-to-be". هيئة النقل في لندن. 7 مارس 2005. مؤرشف من الأصل في 2012-04-25. اطلع عليه بتاريخ 2012-04-21.
  119. ↑ "London beats Paris to 2012 Games". بي بي سي سبورت (بالإنجليزية البريطانية). 6 Jul 2005. Archived from the original on 2025-02-28. Retrieved 2024-06-03.
  120. ↑ "London 2012 Candidate City: Candidature File". Olympics World Library. London 2012 Candidate City. 2004. Volume 3, Page 133. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03. constraint identified is the provision of mobility-impaired access at all London Underground stations.
  121. ↑ Johnson، Darren؛ Livingstone، Ken (18 أكتوبر 2005). "Questions to the Mayor - Disabled Access to Tube (2005/1834)". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03.
  122. ↑ "One third of Tube stations to be accessible by 2013". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 24 Mar 2006. Retrieved 2021-08-25. Where necessary, works will be prioritised to ensure that as many stations as possible serving Olympic venues have step-free access for the 2012 Games.
  123. ↑ "Transport Plan for the London 2012 Olympic and Paralympic Games" (PDF). Olympic Delivery Authority. يونيو 2011. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03.
  124. ↑ "DLR extension to airport is open". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 6 Dec 2005. Archived from the original on 2024-06-28. Retrieved 2024-06-28.
  125. ↑ "Access for disabled people | Transport Scotland". www.transport.gov.scot. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03. In 2006, the DfT published the Railways for All Strategy outlining the UK government's intention to improve access to the rail network for disabled people across Britain.
  126. 1 2 3 4 FIRSE, Paul Darlington CEng FIET (15 Feb 2024). "Improving accessibility at stations". Rail Engineer (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-03-14.
  127. 1 2 "Access for All: funding to improve accessibility at rail stations". GOV.UK (بالإنجليزية). 3 Nov 2020. Retrieved 2024-03-14.
  128. ↑ "TfL supports accessible London rail plan". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 24 Mar 2006. Retrieved 2024-06-03. The London stations included in phase one of the Railways for All programme are: Balham; Blackheath; Clapham Junction; Denmark Hill; Herne Hill; Kew Gardens; Kingston; Lewisham; New Cross Gate; Norwood Junction; Orpington; Purley; Putney; Streatham Hill and Tulse Hill
  129. ↑ "Our equality objectives" (PDF). Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Nov 2021. Retrieved 2024-06-03. We also work with the Independent Disability Advisory Group (IDAG), which we set up in 2007 to make sure we involve disabled people in the way that we shape and deliver our key priorities.
  130. ↑ "Mayor announces free door-to-door service for older and disabled Londoners". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 8 Oct 2007. Retrieved 2021-08-27.
  131. ↑ "Mayor scraps Dial-a-Ride fees". News Shopper (بالإنجليزية). 24 Oct 2007. Retrieved 2024-05-30.
  132. 1 2 "Transport for London wins Independent Living Award". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 14 Dec 2007. Retrieved 2024-06-03.
  133. ↑ "Transport for London wins Independent Living Award". Transport for London. 14 ديسمبر 2007. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03. We have made great progress in making all of our buses and licensed taxis accessible. Now we are addressing the far more expensive and longer term job of opening up the Underground.
  134. ↑ "Stop announcements tried on buses". بي بي سي نيوز (بالإنجليزية البريطانية). 16 Jan 2006. Archived from the original on 2024-06-03. Retrieved 2024-06-03.
  135. ↑ Dodson، Sean (28 فبراير 2008). "London buses headed in the same direction as Helsinki's high-tech transport system". The Guardian. London.
  136. ↑ "All London's buses now fitted with iBus". Transport for London. 23 أبريل 2009. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03.
  137. 1 2 "All London's buses now fitted with iBus". Transport for London. 23 أبريل 2009. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-03. The audible announcements give our members the confidence to use the bus network, which is invaluable as it gives them so much more independence. We applaud Transport for London for leading the way in introducing such announcements on buses and we are campaigning with 25 disability organisations around the country to have audible and visual announcements introduced on buses across the UK.
  138. ↑ "Tube and buses 'fail deaf people'". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 16 Jun 2005. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-03.
  139. ↑ Butcher, Louise (16 Jan 2012). "London Underground PPP: background" (PDF) (بالإنجليزية البريطانية). House of Commons Library. Retrieved 2024-02-25.
  140. 1 2 Smith، Neil؛ Upfold، Chris (2005). "Planning for Accessibility in the London Underground". Access by Design. Centre for Accessible Environments ع. 105: 9–13. ISSN:0959-1591. مؤرشف من الأصل في 2024-03-21 – عبر EBSCO.
  141. ↑ Murray، Dick (19 نوفمبر 2007). "TfL to axe £150m Tube cooling system and delay station revamps". Evening Standard. ص. 2.
  142. 1 2 3 Bloomfield, Ruth (12 Apr 2012). "TfL wastes £64million abandoning disabled access plans on the Tube". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-04.
  143. ↑ "Wide aisle ticket gates will make Tube journeys more accessible". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 12 Mar 2008. Retrieved 2024-07-03.
  144. ↑ "Wide aisle ticket gates will make Tube journeys more accessible". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 12 Mar 2008. Retrieved 2024-07-03. Sarah Varnham, Accessibility and Inclusion Manager for London Underground, said: "The wide aisle gates enable and promote independent access and passage through the gate line for customers with reduced mobility and frees up staff to provide assistance to other customers where they need it."
  145. ↑ "Wide aisle ticket gates will make Tube journeys more accessible". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 12 Mar 2008. Retrieved 2024-07-03. A trial with four new wide aisle gates was conducted in 2006 at Canary Wharf, London Bridge and Westminster stations ... Disabled passengers stated it made them feel more equal with other passengers and that they felt the gates were an overall improvement.
  146. ↑ "London Underground installs wide aisle gates". Rail Technology Magazine. 4 أبريل 2013. اطلع عليه بتاريخ 2024-07-03.
  147. ↑ "Johnson wins London mayoral race". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 3 May 2008. Archived from the original on 2025-01-29. Retrieved 2024-07-03.
  148. ↑ "Mayor outlines ten year plan for massive transport expansion". Greater London Authority. 6 نوفمبر 2008. مؤرشف من الأصل في 2009-05-12.
  149. ↑ "TfL Business Plan 2009/10 - 2017/18" (PDF). Transport for London. نوفمبر 2008. ص. 32. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2009-09-04. The aspiration to reach 33 per cent step-free access by 2013, which was an unfunded commitment made by the previous administration, can only be met as LU continues to expand station capacity over time
  150. ↑ Johnson، Darren؛ Johnson، Boris؛ Hendy، Peter (14 يونيو 2009). "Plenary - Accessibility to tube/rail". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-04.
  151. ↑ "TfL 'wasted' £20m on Tube access". بي بي سي نيوز (بالإنجليزية البريطانية). 5 Jan 2010. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2021-10-11.
  152. ↑ Pidgeon، Caroline؛ Johnson، Boris (21 مايو 2009). "Mayor's Question Time - Step free access: Baker Street Station". London.gov.uk. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-25. After careful evaluation of the Baker Street step-free access scheme, it was not judged to be critical to the success of the transport plan for the 2012 Olympic and Paralympic Games, and TfL could not justify proceeding with it in the current circumstances.
  153. ↑ "Step free access plans cut". Transport for All (بالإنجليزية). 13 May 2009. Retrieved 2024-06-27.
  154. ↑ "£64 million cost of abandoned Step Free tube". Transport for All (بالإنجليزية البريطانية). 22 Apr 2010. Retrieved 2022-06-16.
  155. ↑ Biggs، John؛ Johnson، Boris (23 مايو 2010). "Mayor's Question Time - Disabled access on Tube". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-27. The 'cancelled' schemes to which you refer were, in fact, never properly budgeted for by the previous administration, which had the effect of raising expectations beyond what was achievable within very tight funding constraints.
  156. 1 2 3 Thelwell, Emma (29 Mar 2012). "FactCheck: TfL's abandoned pledge on Tube access for the disabled". Channel 4 News (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-06-27.
  157. 1 2 "Tube station lift could be ditched" (PDF). H&F News. London Borough of Hammersmith & Fulham. 6 أكتوبر 2009. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2011-06-08. اطلع عليه بتاريخ 2010-02-14.
  158. ↑ "New lift 'vital' for Tube station". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 9 Oct 2009. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-04.
  159. 1 2 Bloomfield, Ruth (12 Apr 2012). "TfL wastes £64million abandoning disabled access plans on the Tube". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-04. It found that TfL spent more than £39 million at Shepherd's Bush station alone, including £4.4 million on designs for new lifts and £22 million to contractor Morgan Est, which got as far as building two lift shafts and moving gas and water pipes. Only at that stage was it realised that the project was going to be more technically difficult than initially thought. TfL decided to pull the plug last October. TfL said in a statement: "Installing a lift at Shepherd's Bush station was always going to be costly and technically challenging because of the layout and condition of the below-ground station. The platforms are offset from the ticket hall by some distance, so any lift project would involve extensive tunnelling to link the lift shafts with the platforms. Once enabling work started, it was found that ground conditions and the location of underground utilities were not as anticipated, adding significantly to the cost and difficulty of the work. This eventually led to the project being deferred indefinitely."
  160. ↑ Barney، Katherine (17 يوليو 2008). "Tube lift faces axe as cost hits £100m". Evening Standard. ص. 8. Council leader Stephen Greenhalgh said: "It is inconceivable in the 21st century that you would revamp a station without putting in step-free access."
  161. ↑ Topham, Gwyn (20 May 2022). "Elizabeth line: almost 50 years in the planning for Crossrail – timeline". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2024-06-25.
  162. ↑ Hill, Dave (15 May 2009). "Work on London's £16bn Crossrail scheme begins". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2024-06-04.
  163. ↑ "Crossrail Round 2 Consultation Panels Generic Information" (PDF). Crossrail Learning Legacy. كروس ريل. أغسطس 2004. Our trains, and our new and remodelled stations, would have access for those with mobility difficulties. Connections would be possible with nine Underground lines in central London. At most Central Area stations, new or enlarged ticket halls would be built, benefiting users of existing lines as well as Crossrail.
  164. 1 2 3 "Crossrail: Access denied". Transport for All (بالإنجليزية). 3 Jul 2013. Retrieved 2024-06-25.
  165. ↑ "East London Line opens to public". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 27 Apr 2010. Archived from the original on 2025-01-28. Retrieved 2024-06-28.
  166. 1 2 "King's Cross St. Pancras Tube station is step-free with 10 new lifts". tfl.gov.uk. Transport for London. 27 سبتمبر 2010. اطلع عليه بتاريخ 2017-09-20.
  167. ↑ Cole، Margo (22 أبريل 2010). "Major Project – King's Cross Underground Ticket Halls" (PDF). New Civil Engineer. ص. 27–29. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2022-04-25.
  168. ↑ "London mayor opens new station entrance". Wandsworth Times (بالإنجليزية). 20 May 2011. Retrieved 2024-03-14.
  169. ↑ Richert, Cyril (21 May 2011). "Brighton Yard: New entrance at Clapham Junction station is open". Clapham Junction Insider - Local Democracy Reporting (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-03-14.
  170. 1 2 3 "Transport for London is 'dragging its feet' over access". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 26 Nov 2010. Retrieved 2024-06-26.
  171. ↑ "More commitment needed on accessible transport, report finds". Transport for All (بالإنجليزية). 23 Nov 2010. Retrieved 2024-06-26.
  172. 1 2 "Scope: People with disabilities 'see hostility'". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 12 Jun 2011. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-27.
  173. ↑ "ComRes Poll Digest - Social - Scope Discrimination Survey". ComRes. 15 مايو 2011. مؤرشف من الأصل في 2011-10-03. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-27.
  174. 1 2 "Almost half of disabled people faced discrimination on public transport". Transport for All (بالإنجليزية). 17 Jun 2011. Retrieved 2024-06-27.
  175. ↑ "New London Routemaster bus 'bad for wheelchair users'". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 31 Jan 2011. Archived from the original on 2024-06-26. Retrieved 2024-06-26.
  176. ↑ "A New bus for London". Transport for All (بالإنجليزية). 31 Jan 2011. Retrieved 2024-06-26.
  177. 1 2 "London's new bus is now more accessible, say transport bosses". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 3 Dec 2011. Retrieved 2024-06-26.
  178. ↑ "Farringdon becomes the 66th step-free Tube station". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 9 Jul 2012. Retrieved 2021-08-25.
  179. ↑ "Blackfriars Tube station reopens after three years". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 20 Feb 2012. Archived from the original on 2024-12-02. Retrieved 2024-06-26.
  180. ↑ Dominiczak، Peter (22 فبراير 2012). "Ken's £100m Tube lifts 'will wreck TfL finances'". Evening Standard. ص. 10. Ken Livingstone today pledged to make one third of all Tube stations step-free if elected Mayor but was accused of trying to bring TfL "to its knees" with "unfunded" promises.
  181. ↑ "London mayor: Boris Johnson wins second term by tight margin". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 3 May 2012. Archived from the original on 2024-06-26. Retrieved 2024-06-26.
  182. ↑ "London and UK ready to welcome the world for best ever Paralympic Games with most accessible transport network". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 22 Aug 2012. Retrieved 2021-08-27.
  183. 1 2 "Paralympics creates 'new and unique challenges' for London's transport". The Independent (بالإنجليزية). 26 Aug 2012. Retrieved 2024-06-25.
  184. ↑ "2012 Olympics transport strategy hailed a success". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 13 Aug 2012. Archived from the original on 2025-03-18. Retrieved 2024-06-26.
  185. 1 2 London 2012 Paralympic Games: transport difficulties for wheelchair users (Television production). London Tonight، آي تي إن. 17 أغسطس 2012. مؤرشف من الأصل في 2024-04-25. اطلع عليه بتاريخ 2024-04-25.
  186. ↑ "The DLR – part of Britain's golden transport team". Intelligent Transport (بالإنجليزية). Retrieved 2024-03-21.
  187. 1 2 "Docklands Light Railway (DLR)". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-06-25. DLR was crucial to the success of the London 2012 Olympic and Paralympic Games. As well as the Olympic Park itself, the DLR also served competition venues in Greenwich and the Royal Docks, and some road events in central London.
  188. ↑ York, Melissa (5 Apr 2013). "DLR passenger numbers boosted 100% by Olympics". Newham Recorder (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-25.
  189. ↑ "Accessible Transport Strategy for the London 2012 Olympic and Paralympic Games". Olympic World Library. Olympic Delivery Authority. مايو 2008. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-27.
  190. ↑ Bamford, David (14 Jan 2016). "Lessons from London: how hosting the Paralympics can make cities more accessible". The Conversation (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2024-03-21.
  191. ↑ Beard، Matthew (20 ديسمبر 2012). "Paralympics boost disabled access to bus and Tube". Evening Standard. ص. 2.
  192. ↑ "Transport for London admits step-free budget will plunge to zero". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 5 Jun 2012. Retrieved 2024-06-27. Transport for All (TfA) [said] "London is a world city, yet the lack of a ring-fenced budget for step-free access means that disabled people are denied a fundamental freedom: to travel as equal citizens"
  193. ↑ "Plans to raise access to bus stops and Tube stations". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 19 Dec 2012. Archived from the original on 2024-07-03. Retrieved 2024-06-27.
  194. ↑ insidecroydon (14 Jan 2013). "Bridge to Nowhere opens and offers a Stairway to Heaven". Inside Croydon (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2024-03-14.
  195. ↑ Goodman، Glen (29 أغسطس 2013). "Paralympic legacy marked by demo over Crossrail access". ITV News London. مؤرشف من الأصل في 2025-01-20. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-25.
  196. 1 2 "Disability campaigners' torch relay protest on Crossrail access". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 29 Aug 2013. Archived from the original on 2024-06-25. Retrieved 2024-06-25.
  197. ↑ "EDM (Early Day Motion) 336: Crossrail Step Free Access". UK Parliament. 2 يوليو 2013. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-25.
  198. ↑ "Step free access for all London Crossrail stations". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 1 Oct 2014. Retrieved 2024-06-25.
  199. 1 2 "Government confirms step-free access funding for Crossrail". Crossrail (بالإنجليزية). 18 Nov 2014. Archived from the original on 2022-05-15. Retrieved 2020-03-08.
  200. ↑ "Campaign victory means Crossrail will be step-free across London". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 3 Oct 2014. Retrieved 2024-06-25.
  201. ↑ "Disabled passengers voice serious concerns over staff cuts on the Tube". Transport for All (بالإنجليزية). 8 May 2014. Retrieved 2024-06-26.
  202. ↑ Topham, Gwyn (17 Apr 2014). "RMT union to strike in London over tube ticket office closures". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2024-06-26.
  203. ↑ "Campaign to save London Tube ticket offices". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 6 Jan 2014. Archived from the original on 2024-06-26. Retrieved 2024-06-26.
  204. 1 2 Edwards, Tom (18 Jan 2014). "Tube stations shut disabled lifts". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-27.
  205. ↑ "Over nine thousand hours of lift failures on London Underground last year". Transport for All (بالإنجليزية). 7 Mar 2014. Retrieved 2024-06-27.
  206. ↑ "Tube strike suspended after 'substantial progress' in talks". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 9 Oct 2014. Archived from the original on 2024-06-26. Retrieved 2024-06-26.
  207. ↑ "London Underground ticket office closures begin". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 2 Feb 2015. Archived from the original on 2024-12-17. Retrieved 2024-06-26.
  208. ↑ "Paralympic champion challenges Boris Johnson to spend a day in a wheelchair". ITV News London. 3 أكتوبر 2014. مؤرشف من الأصل في 2024-12-13. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-26.
  209. 1 2 "Boris declines challenge by Paralympian to spend day in a wheelchair". ITV News London. 3 أكتوبر 2014. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-26.
  210. ↑ "£75m fund to take step-free access to next level". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 2 Oct 2014. Retrieved 2024-06-26.
  211. ↑ "London Underground could be more accessible thanks to new app". RNIB – See differently (بالإنجليزية). 16 Apr 2015. Archived from the original on 2019-02-11. Retrieved 2019-02-11.
  212. ↑ Collins, Katie (12 Aug 2014). "Wayfinder app helps the blind navigate the Tube". Wired (بالإنجليزية الأمريكية). ISSN:1059-1028. Archived from the original on 2025-03-08. Retrieved 2024-06-26.
  213. ↑ "Wayfindr Is on a Quest to Optimize Cities for the Visually Impaired". Wired. 3 ديسمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 2022-10-03. اطلع عليه بتاريخ 2022-10-03.
  214. ↑ Connor, Liz (13 Oct 2017). "The game-changing app that's revolutionising Tube travel for the blind". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-26.
  215. ↑ "Incline lift at Greenford Tube station is UK first". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 20 Oct 2015. Retrieved 2024-02-26.
  216. ↑ "London Underground trips 'take four times longer for disabled'". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 20 Apr 2016. Archived from the original on 2024-02-26. Retrieved 2024-02-26.
  217. ↑ Sadiq Khan for London - A manifesto for all Londoners. London Labour Party. 9 مايو 2016. ص. 57. I will ... Improve accessibility at rail and tube stations, ensuring that wheelchair accessibility is central to all infrastructure development and maintenance plans, and that disabled or older Londoners are not excluded from our transport network. Make sure that London's transport workers understand the needs of disabled and older passengers.
  218. 1 2 Crerar, Pippa (6 Dec 2016). "Sadiq Khan promises £200m boost for step-free Tube stations". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-07-02.
  219. ↑ "Disabled and Older campaigners celebrate major investment into Tube accessibility after a decade of campaigning". Transport for All (بالإنجليزية). 6 Dec 2016. Retrieved 2024-06-27. The news represents a real victory for disabled and older activists who have campaigned on the issue of Tube access for many years.
  220. 1 2 "'Please offer me a seat' Tube badges rolled out on TfL". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 22 Dec 2016. Archived from the original on 2024-04-09. Retrieved 2024-02-26.
  221. ↑ "Baby on board but nobody cares: Most London commuters won't give up seat to pregnant woman on public transport, study finds". News Shopper (بالإنجليزية). 7 Apr 2014. Retrieved 2024-02-26.
  222. 1 2 3 "TfL urges Londoners to offer up their seats as research shows it still makes one in four people 'feel awkward'". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 23 Apr 2019. Retrieved 2024-02-26.
  223. 1 2 Baker, Elly; Khan, Sadiq (23 Jun 2022). "Questions to the Mayor | Olympic and Paralympic Transport Legacy Action Plan (13)". www.london.gov.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-28.
  224. ↑ "London Underground's senior managers given Disability Equality Training for the first time". Transport for All (بالإنجليزية). 8 Sep 2017. Retrieved 2024-06-26.
  225. 1 2 3 Simpson, Jack (13 Oct 2017). "Tube test: What TfL needs to deliver a step-free overhaul". Construction News (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-27.
  226. ↑ Dick Murray (10 فبراير 2017). "Tottenham Court Road station's £500 million revamp completed as entrances open". London Evening Standard. اطلع عليه بتاريخ 2017-08-21.
  227. ↑ "New entrance opens as Bond Street station upgrade is complete". Transport for London. TfL Press Office. 17 نوفمبر 2017. اطلع عليه بتاريخ 2017-11-19.
  228. ↑ Gillett, Francesca (17 Nov 2017). "Bond Street station unveils new look entrance after £300m revamp". Evening Standard (بالإنجليزية البريطانية). Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-06-27.
  229. ↑ "Victoria Tube station becomes 75th to be made step-free" (Press release). Transport for London. 22 أكتوبر 2018. مؤرشف من الأصل في 2023-04-24.
  230. ↑ Coulter، Martin (27 يناير 2018). "New Tube entrance and ticket hall unveiled at Victoria station". London Evening Standard. مؤرشف من الأصل في 2025-03-11. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-27.
  231. ↑ "The Inclusive Transport Strategy: Achieving Equal Access for Disabled People" (PDF). Department for Transport. 2018. اطلع عليه بتاريخ 2024-07-02.
  232. ↑ "Pidgeon slams Crossrail for non-standard platforms". Rail Magazine (بالإنجليزية). 3 Aug 2018. Retrieved 2024-06-04.
  233. ↑ Horgan, Rob (12 Dec 2018). "Crossrail delay halts Camden Town station upgrade". New Civil Engineer (بالإنجليزية). Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2024-08-05.
  234. 1 2 Bailey، Shaun؛ Khan، Sadiq (24 فبراير 2020). "Mayor's Question Time - Transport infrastructure projects". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-05.
  235. ↑ Levy, Alon (12 Mar 2019). "Construction Costs: Metro Accessibility". Pedestrian Observations (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-27.
  236. ↑ "Why is subway accessibility so expensive?". City & State NY (بالإنجليزية). 9 Oct 2019. Retrieved 2024-06-27.
  237. 1 2 "Double legal victory for access campaigner over underground discrimination". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 17 Jan 2019. Retrieved 2024-02-26.
  238. 1 2 3 Pring, John (21 Mar 2019). "Disabled people 'must keep fighting for their right to travel on public transport'". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-02-26.
  239. ↑ Gelder، Sam (28 مايو 2019). "Accessibility trial finds journeys on public transport in London take almost 50% longer for wheelchair users". Islington Gazette. مؤرشف من الأصل في 2019-06-29. اطلع عليه بتاريخ 2024-07-02.
  240. ↑ Pearey, Alan (19 Sep 2014). "RWC 2015 disabled access". Rugby World (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2024-03-14.
  241. ↑ "Brand new railway station opens at Twickenham". RailAdvent (بالإنجليزية البريطانية). 28 Jan 2020. Retrieved 2024-03-14.
  242. 1 2 3 "From step-free to stress free - accessible and inclusive transport in London" (PDF). هيئة لندن التشريعية. 18 مارس 2020. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-26.
  243. 1 2 "Add fully accessible Thameslink to the Tube map London City Hall". www.london.gov.uk. London Assembly. 18 مارس 2020. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-26.
  244. ↑ "TfL asks customers to help shape the future of step-free access". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 2 Nov 2021. Retrieved 2024-02-21.
  245. ↑ Pidgeon, Caroline; Khan, Sadiq (19 Jan 2023). "TfL stations accessibility | Questions to the Mayor". London.gov.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-21.
  246. ↑ "London Underground step-free projects at risk due to funding issues". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 17 Nov 2022. Archived from the original on 2024-07-14. Retrieved 2024-02-21.
  247. ↑ Drew، Helen (28 فبراير 2021). Politics London (Television production). BBC Politics. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19.
  248. ↑ "Major delays to step-free access improvements". Transport for All. 5 مارس 2021. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-25.
  249. ↑ Barnfield، Katie (20 يناير 2020). "How Crossrail's delay is causing problems for Londoners who use a wheelchair". ITV News London. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-25.
  250. ↑ Talora، Joe (28 سبتمبر 2021). "Northern Line extension described as 'missed opportunity' for accessible transport after teething problems". Evening Standard. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-27.
  251. ↑ "Staff shortages repeatedly shut down step-free access at tube stations". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 18 Aug 2022. Retrieved 2024-06-25.
  252. ↑ Topham, Gwyn (24 May 2022). "Crossrail: Elizabeth line hailed as 'fit for a Queen' as it opens". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2024-02-26.
  253. 1 2 "Campaigners celebrate their Crossrail access win as line finally opens, eight years on". Disability News Service (بالإنجليزية البريطانية). 26 May 2022. Retrieved 2024-02-26.
  254. 1 2 "Disabled campaigners are to thank for accessibility on the Elizabeth Line". Transport for All (بالإنجليزية). 6 May 2022. Retrieved 2024-02-26.
  255. ↑ "The Elizabeth line has set a new standard for accessibility". New London Architecture (بالإنجليزية). 26 May 2023. Retrieved 2024-02-26.
  256. ↑ Vickers, Noah (21 Jul 2023). "Concern over lack of step-free platforms at brand new rail station". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-26.
  257. ↑ "Mayor of London visits new accessible ticket hall at Bank Underground station, as its major £700m upgrade completes". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 27 Feb 2023. Retrieved 2024-02-20.
  258. ↑ Khan, Sadiq; Shah, Navin (12 Feb 2020). "Mayor's Question Time - Bank Central Line Step Free". Mayor's Question Time (بالإنجليزية). Retrieved 2020-04-12.
  259. ↑ Griffiths, Elliot (24 Apr 2023). "Finsbury Park station now completely step-free following accessibility renovations". Rail Technology Magazine (بالإنجليزية). Retrieved 2024-03-14.
  260. ↑ "Finsbury Park Tube station becomes step-free". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 28 Jan 2019. Retrieved 2021-08-25.
  261. 1 2 "Ten London Underground stations reviewed for step-free access". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 11 Jul 2023. Archived from the original on 2024-08-01. Retrieved 2024-02-21.
  262. 1 2 "Investment programme report Quarter 3 2023/24 (17 September to 9 December 2023)" (PDF). Transport for London. فبراير 2024. ص. 24–25. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-25. The preliminary study to identify opportunities for step-free access at the southern end of the Northern line continues. Stations are being scored in multiple categories to assess the difficulty and likely cost. An update will be provided later this year detailing the next steps. We also continue to engage with local authorities, developers, and businesses in other areas of London to explore available options to introduce further step-free access to stations. Feasibility work at other stations could be progressed if investment is provided by these organisations.
  263. ↑ "Bigger and better Gatwick Airport station opens to passengers". Network Rail Media Centre. 21 نوفمبر 2023. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-28.
  264. ↑ "Gatwick Airport: Revamped railway station opens to customers". BBC News South East. 21 نوفمبر 2023. مؤرشف من الأصل في 2025-01-19. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-28.
  265. ↑ Longhorn, Danny (20 Dec 2023). "Levelling Up funding confirmed for Colindale and Leyton Tube stations". RailBusinessDaily (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2024-06-18.
  266. ↑ "Plans to make London transport more accessible released". RailAdvent (بالإنجليزية البريطانية). 4 Feb 2024. Retrieved 2024-02-26.
  267. 1 2 Vickers، Noah (2 فبراير 2024). "TfL to improve Tube and bus accessibility with mini ramps and wheelchair spaces". Evening Standard. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-21.
  268. 1 2 3 Cunningham، Ed (5 أغسطس 2024). "10 more London tube stations have been prioritised to get step-free access". Time Out London. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-05.
  269. ↑ "Mayor of London visits new accessible ticket hall at Bank Underground station, as its major £700m upgrade completes". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 27 Feb 2023. Archived from the original on 2025-02-15. Retrieved 2024-02-20.
  270. ↑ "Transport accessibility Priority seating and other features on board". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Archived from the original on 2025-04-16. Retrieved 2021-08-26.
  271. ↑ James, Thomas (25 Mar 2022). "Mind the Gap - The story of Embankment station's announcement". London Transport Museum (بالإنجليزية). Archived from the original on 2024-05-05. Retrieved 2024-03-14.
  272. ↑ "The challenge to make London's Victorian Tube network accessible". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 2 Oct 2014. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2022-06-16.
  273. ↑ Arnold, Jennette; Livingstone, Ken (23 May 2007). "Accessible Stations | Questions to the Mayor". London.gov.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-21.
  274. ↑ Pidgeon، Caroline؛ Johnson، Boris (14 ديسمبر 2011). "Mayor's Question Time - Disabled Access to Underground stations". Greater London Authority. اطلع عليه بتاريخ 2024-08-01.
  275. ↑ Murray, Dick (29 Nov 2017). "Work begins on multi-million pound redevelopment of Knightsbridge Tube". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-06-18.
  276. ↑ "Knightsbridge Tube station". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2025-02-26. The project is working to resolve power capacity issues before confirming a revised opening date for the new step-free entrance.
  277. ↑ First look at the reopened Colindale and Kentish Town tube stations. Ian Visits (2024-12-24). Retrieved 2024-12-26. نسخة محفوظة 2024-12-25 على موقع واي باك مشين.
  278. ↑ "Step-free access work resumes at Northolt tube station". ianVisits (بالإنجليزية الأمريكية). 6 Feb 2025. Retrieved 2025-02-06.
  279. ↑ Longhorn, Danny (6 Feb 2025). "Work to start this month on making Leyton Tube station step-free". RailBusinessDaily (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2025-02-06.
  280. ↑ "Elephant & Castle station". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-02-21.
  281. ↑ "South Kensington Tube station to be transformed as part of landmark property deal that will provide step-free access". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 6 Mar 2018. Retrieved 2024-02-26.
  282. ↑ "South Kensington station". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-02-21.
  283. ↑ "First look at new designs for HS2 London Euston station". HS2 News and Information (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-21.
  284. ↑ "Euston Station Design November 2022 engagement" (PDF). High Speed 2. نوفمبر 2022. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-21.
  285. ↑ "TfL announces the next Tube stations to be prioritised for step-free access to meet the Mayor's bold accessibility targets". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 11 Jul 2023. Retrieved 2024-02-21.
  286. 1 2 "Making transport more accessible to all". وزارة النقل (المملكة المتحدة). 3 أكتوبر 2012. اطلع عليه بتاريخ 2013-03-17.
  287. 1 2 "Rail vehicles built or refurbished to modern accessibility standards". GOV.UK (بالإنجليزية). 8 Jul 2020. Retrieved 2024-08-01.
  288. 1 2 3 4 "Transport accessibility Priority seating and other features on board". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-26.
  289. 1 2 "Mayor hails successful bid to make more London Overground stations step free". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 8 Dec 2011. Retrieved 2024-02-26.
  290. ↑ Anonymous (17 مايو 2021). "Step-Free Elizabeth Line". Mayor's Question Time. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25.
  291. ↑ Dennis, Gareth (10 May 2023). "Accessibility: Time to 'mind the gap', once and for all". Railway Gazette International (بالإنجليزية). Retrieved 2024-03-14.
  292. ↑ Johnson, Thomas (11 Dec 2023). "£419M Brent Cross West becomes London's first new mainline station in a decade". New Civil Engineer (بالإنجليزية). Archived from the original on 2024-11-20. Retrieved 2024-06-27.
  293. ↑ "Accessibility Design on London Underground". Google Arts & Culture (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-26.
  294. ↑ Pidgeon، Caroline؛ Khan، Sadiq (19 يناير 2023). "Mayor's Question Time - TfL stations accessibility". London.gov.uk. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-28.
  295. ↑ "Major improvements to Surrey Quays station move a step closer". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 2 Feb 2023. Retrieved 2024-06-28.
  296. ↑ "Railway stations awarded Access for All accessibility funding". GOV.UK (بالإنجليزية). 24 May 2024. Retrieved 2024-06-28.
  297. ↑ "New £211m DLR extension connecting Olympic venues opens". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 31 Aug 2011. Archived from the original on 2025-03-05. Retrieved 2021-08-26.
  298. ↑ "Accessible public transport". visitlondon.com (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-26.
  299. ↑ "Trams » Transport for All". Transport for All (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  300. ↑ "London trams". visitlondon.com (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-25.
  301. ↑ "Bus and coach accessibility and the Public Service Vehicle Accessibility Regulations 2000". GOV.UK (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-07.
  302. ↑ "Transport for London wins Independent Living Award". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 14 Dec 2007. Archived from the original on 2021-08-10. Retrieved 2021-08-10. We have the biggest wheelchair accessible bus network in the world
  303. 1 2 "Accessible travel in London - Your guide to the help and support available to you" (PDF). هيئة النقل في لندن. فبراير 2019. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25.
  304. ↑ Biggs, John; Livingstone, Ken (22 Nov 2006). "Questions to the Mayor | Mobility Buses". www.london.gov.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-28. The mobility bus network was developed to provide wheelchair accessible buses on fixed, timetabled services as quickly as possible.
  305. ↑ Neilan, Terence (20 Mar 1994). "Q and A". The New York Times (بالإنجليزية الأمريكية). ISSN:0362-4331. Archived from the original on 2025-01-19. Retrieved 2021-08-26. a single-decker bus service called Stationlink, which is also wheelchair accessible and operates on a clockwise circular route that connects all the London railway stations
  306. ↑ "Poster; Stationlink, unknown, 1994". London Transport Museum (بالإنجليزية). 1994. Retrieved 2021-08-26.
  307. ↑ Biggs, John; Livingstone, Ken (27 Feb 2002). "Questions to the Mayor | Mobility Bus Service". www.london.gov.uk (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-28. Mobility Buses are being withdrawn in cases where all the links they provide are now covered by the introduction of wheelchair-accessible low-floor buses on mainstream routes. Where necessary, they are maintained or revised to ensure that popular destinations not served by conventional routes can still be reached by disabled people. The advent of accessible buses on all routes, other than those with Routemasters, was always intended to lead to the gradual withdrawal of the very limited Mobility Bus services, except where demand cannot be satisfied by the mainstream network.
  308. ↑ Vivian, Richard (10 Oct 2001). "Buses are a vital service". News Shopper (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-26.
  309. ↑ Biggs، John؛ Livingstone، Ken (12 مارس 2007). "Mobility Buses". Mayor's Question Time. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-26.
  310. ↑ Marius, Callum (12 Jul 2021). "'I went on the London bus that only makes 2 journeys a week'". MyLondon (بالإنجليزية). Retrieved 2021-08-26.
  311. 1 2 "Accessible Bus Stop guidance" (PDF). Transport for London. 2017. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-26.
  312. ↑ Philip.، Barham (1994). Accessible public transport infrastructure : guidelines for the design of interchanges, terminals and stops. Mobility Unit of the Dept. of Environment, Transport and the Regions and the Passenger Transport Executive Group. OCLC:61304325.
  313. ↑ "LU stations with manual boarding ramps up by 50%". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 19 May 2015. Retrieved 2021-08-25. good progress is being made to make 95% of bus stops fully accessible, to complement London's fully accessible bus fleet. As of March this year, more than 80% of stops meet these standards, up from less than 30% in 2008.
  314. 1 2 3 "Bus stop bypass safety review 2024 - second edition" (PDF). Transport for London. يونيو 2024. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  315. ↑ "Floating bus stops are terrifying - campaigner". BBC News. 22 يوليو 2024. مؤرشف من الأصل في 2024-08-14. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  316. ↑ "London transport: Call for ban of 'floating' bus stops". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 15 May 2024. Archived from the original on 2025-04-03. Retrieved 2025-03-24.
  317. ↑ Bulbul, Nuray (15 May 2024). "Why are disability campaigners calling for a ban on floating bus stops in London?". The Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2025-03-24.
  318. ↑ Baker، Elizabeth (23 سبتمبر 2024). "EXCLUSIVE INTERVIEW: James Fremantle, UK Civil Aviation Authority". Passenger Terminal Today. مؤرشف من الأصل في 2024-10-05. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  319. 1 2 Pritchard-Jones، Ollie (13 ديسمبر 2022). "Disabled airport travellers given 'unacceptable' support". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2022-12-22. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  320. ↑ Wootton، Doug (8 أغسطس 2024). "Stansted Airport praised for services to disabled passengers". Saffron Walden Reporter. مؤرشف من الأصل في 2024-08-31. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  321. ↑ "Southend rated most accessible airport". ADS Advance. 13 يوليو 2018. مؤرشف من الأصل في 2025-03-24. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  322. ↑ Kaminski-Morrow، David (13 ديسمبر 2022). "UK regulator places London Luton last in airport accessibility ranks". Flight Global. مؤرشف من الأصل في 2023-12-11. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  323. ↑ Airport accessibility report – 2022/23 (Report). UK Civil Aviation Authority. 2023. مؤرشف من الأصل في 2024-05-19. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  324. ↑ Mashburn, Rick (18 Apr 2004). "Rolling Along in London". The New York Times (بالإنجليزية الأمريكية). ISSN:0362-4331. Archived from the original on 2025-01-14. Retrieved 2021-08-26. All taxis built since 2000 are equipped with the fold-out ramp and wide doors. Older cabs now carry a portable ramp.
  325. 1 2 "Taxi & private hire - Ranks, regulation and policy - Passengers and accessibility". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  326. 1 2 "Taxis and Private Hire Vehicles » Transport for All". Transport for All (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  327. ↑ "Taxi drivers face £1,000 fine for refusing to pick up wheelchair users". the Guardian (بالإنجليزية). 7 Feb 2017. Retrieved 2022-08-15.
  328. 1 2 "Assistance dogs". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-07-02. Any taxi (black cab) or private hire (minicab) driver, or minicab company who refuses a fare, or charges an additional fee because a passenger has an assistance dog risks prosecution and the possible loss of their licence.
  329. ↑ "Guide to taxis and private hire". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  330. ↑ "Accessibility". London Electric Vehicle Company. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25.
  331. ↑ Kurten، David؛ Khan، Sadiq (8 مارس 2021). "Taxis and wheelchair accessibility". Mayor's Question Time. اطلع عليه بتاريخ 2024-03-14.
  332. ↑ O'Malley، James (12 نوفمبر 2015). "Taxi app Gett makes travel easier for disabled Londoners". تك رادار. مؤرشف من الأصل في 2023-06-06. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  333. ↑ Price، Rob (20 أكتوبر 2015). "Uber is training its best drivers in London for a new scheme to help disabled people get around". Business Insider. مؤرشف من الأصل في 2024-05-18. اطلع عليه بتاريخ 2015-10-20.
  334. ↑ Baraniuk، Chris (10 مايو 2016). "Uber launches vehicles for wheelchairs in London". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2016-05-11. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  335. ↑ "Forward-facing, forward thinking: introducing uberACCESS". Uber. 23 مارس 2017. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  336. ↑ Bergman، Sirena (19 ديسمبر 2017). "The Uber ban in London only hurts the people who need it the most". Mashable. مؤرشف من الأصل في 2022-05-16. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  337. ↑ Cecil، Nicholas (6 نوفمبر 2023). "Dodgy pedicab drivers to be driven off London's streets by new law in King's Speech". The Standard. ESI Media. مؤرشف من الأصل في 2023-11-07. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  338. ↑ Lydall، Ross (29 يناير 2025). "Pedicab drivers face background security checks and ban on 'rip-off fares' when TfL licensing starts". The Standard. ESI Media. مؤرشف من الأصل في 2025-03-15. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  339. ↑ "TfL consults on plans for regulation of pedicabs in London". Local Government Lawyer. 4 فبراير 2025. مؤرشف من الأصل في 2025-03-23. اطلع عليه بتاريخ 2025-02-04.
  340. ↑ "Thames Boats Accessibility - Uber Boat by Thames Clippers". Thames Clippers. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-21.
  341. ↑ "Embracing Inclusivity: How Uber Boat by Thames Clippers Supports Accessibility in London". Thames Clippers. 29 ديسمبر 2023. اطلع عليه بتاريخ 2024-02-21.
  342. ↑ Morris, John (11 Feb 2017). "London Cable Car & Emirates Aviation Experience". Wheelchair Travel (بالإنجليزية الأمريكية). Retrieved 2024-08-03.
  343. ↑ "IFS Cloud Cable Car - Location & opening hours". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-08-03.
  344. ↑ "Dial-a-Ride". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  345. ↑ "Dial-A-Ride » Transport for All". Transport for All (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-25.
  346. ↑ "DaR Q4 Summary 2018 19 (Data Sources).xlsx". accessibility.data.tfl.gov.uk. 23 أبريل 2019. اطلع عليه بتاريخ 2022-11-04.
  347. ↑ Dunn, Dorothy (7 Aug 2023). "I had no idea how inaccessible urban Britain is – until I faced it in a wheelchair". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2025-03-24.
  348. ↑ O'Reilly، Gem؛ Cook، Victoria (15 يناير 2025). "Unsafe pavements 'riddled' with cracks and holes". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2025-01-16. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  349. ↑ Musa، Sela (24 نوفمبر 2024). ""It's a lot less scary for me to move as a disabled cyclist than as a wheelchair user"". Zag Daily. مؤرشف من الأصل في 2024-11-15. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  350. ↑ Wills، Ella (6 أغسطس 2019). "'Dangerous' dockless bikes blocking streets, say disability activists". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2019-08-07. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  351. ↑ Chantler-Hicks، Lydia (11 أغسطس 2023). "Lime calls for 10,000 e-bike bays across London to help tackle problem parking". The Standard. مؤرشف من الأصل في 2023-08-11. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  352. ↑ Lydall، Ross (6 أبريل 2023). "Dockless e-bikes 'need new rules to stop them just being dumped'". The Standard. ESI Media. مؤرشف من الأصل في 2023-04-07. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  353. ↑ Warren، Jess (26 نوفمبر 2024). "TfL may take action against e-bike operators". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2025-02-13. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  354. ↑ "Dockless bikes dumped in Westminster to be seized". BBC News. 11 أغسطس 2022. مؤرشف من الأصل في 2023-02-23. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  355. ↑ Sandeman، George (9 سبتمبر 2024). "E-bike rage in the borough that's had enough - and how it might be solved". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2024-09-10. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  356. ↑ "E-bikes added to the Santander cycle hire scheme in London". ITV News. 6 أكتوبر 2022. مؤرشف من الأصل في 2022-10-12. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  357. ↑ Pring، John (29 أكتوبر 2020). "Blue badge rules in London need 'critical changes', say campaigners". مؤرشف من الأصل في 2021-05-13. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  358. ↑ Coughlan، Joe (15 ديسمبر 2024). "Blue Badge parking charge plan labelled 'cruel'". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2025-01-18. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  359. ↑ Allin، Simon (12 يوليو 2021). "Blue badge parking changes at Finchley Memorial Hospital". Barnet Borough Times. مؤرشف من الأصل في 2021-07-12. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  360. ↑ Kelly، James W؛ Vickers، Noah (4 يونيو 2024). "'Blue Badge thefts shrunk my world'". BBC News. مؤرشف من الأصل في 2024-06-05. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  361. ↑ "ShopMobility UK". Driving Mobility (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-06-18.
  362. ↑ "Assisted transport services in Greater London" (PDF). Transport for London. أكتوبر 2011. اطلع عليه بتاريخ 2024-06-18.
  363. 1 2 Brignall, Miles (13 Jun 2024). "Dartford Crossing charge firm doesn't reply over payment errors". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Archived from the original on 2024-06-13. Retrieved 2025-03-24.
  364. ↑ Brignall, Miles (20 Dec 2014). "Dartford Crossing toll is an 'invitation to scammers'". The Guardian (بالإنجليزية البريطانية). ISSN:0261-3077. Retrieved 2025-03-24.
  365. ↑ Burford، Rachel (10 سبتمبر 2024). "Met Police officer faces sack for 'dodging congestion zone charge by using mother's blue badge'". The Standard. مؤرشف من الأصل في 2024-09-10. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  366. 1 2 Lydall، Ross (12 مارس 2025). "How to avoid paying the Blackwall and Silvertown tunnel toll: all you need to know about Sadiq Khan's new £4 road charge". The Standard. ESI Media. مؤرشف من الأصل في 2024-07-11. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-23.
  367. ↑ Talora، Joe (11 نوفمبر 2021). "City Hall votes down ULEZ Blue Badge exemption plea". The Standard. ESI Media. مؤرشف من الأصل في 2021-11-11. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  368. ↑ "Ulez: Cleaner air for Londoners after expansion, study finds". BBC News (بالإنجليزية البريطانية). 7 Mar 2025. Retrieved 2025-03-24.
  369. ↑ Stout، Amelia (5 يونيو 2024). "Trailing EV cables pose danger to London pedestrians, say experts". SW Londoner. مؤرشف من الأصل في 2024-06-12. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  370. ↑ Pring، John (13 مارس 2025). "Not one electric vehicle public charging point across the UK meets government's accessibility standard, say MPs". Disability News Service. مؤرشف من الأصل في 2025-03-19. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  371. ↑ "New era of greener ambulances caring for patients in London". London Ambulance Service NHS Trust. 12 يناير 2024. مؤرشف من الأصل في 2025-01-22. اطلع عليه بتاريخ 2025-03-24.
  372. ↑ "Accessibility guides - Transport for London". Transport for London. اطلع عليه بتاريخ 2021-08-25.
  373. ↑ "Travel mentoring". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2022-08-15.
  374. ↑ TfA. "Travel Mentoring » Transport for All". Transport for All (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2022-08-15.
  375. ↑ "Baby on Board". هيئة النقل في لندن. 2 أبريل 2012. اطلع عليه بتاريخ 2012-04-21.
  376. ↑ "New figures show huge success of 'Please Offer Me a Seat' badge". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). 20 Dec 2017. Retrieved 2024-02-26. TfL's Baby on Board badge launched in 2005 to help pregnant women get a seat on public transport and TfL now issue around 130,000 Baby on Board badges a year.
  377. ↑ "Transport accessibility". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2021-08-26.
  378. ↑ "Public toilets in London". Transport for London (بالإنجليزية البريطانية). Retrieved 2024-02-25.
  379. ↑ Vickers, Noah (10 Aug 2023). "Study into more Tube and bus station toilets is hit by delays". Evening Standard (بالإنجليزية). Retrieved 2024-02-25.
  380. ↑ Hughes، Bronni (20 يونيو 2024). "What is a Freedom Pass and at what age can you get it?". Money Helper. اطلع عليه بتاريخ 2024-07-03.
  381. ↑ "Freedom Pass". London Councils. اطلع عليه بتاريخ 2024-07-03.

روابط خارجية

هذه المقالة صادرة عن Wikipedia. النص متاح تحت رخصة المشاع الإبداعي - الإسناد - الترخيص بالمثل. قد تُطبَّق شروط إضافية على ملفات الوسائط.